Mes compétences :
Animation
Animation commerciale
Beauté
COMMERCE
Commerciale
Cosmétiques
Distribution
Distribution spécialisée
Esthetique
Formatrice
Luxe
Management
Mode
PARAPHARMACIE
Parfumerie
Entreprises
KOOKAÏ
- DIRECTRICE REGIONALE
Saint-Denis La Plaine2014 - maintenantDepuis Juillet 2014 Gestion de 28 points de vente : succursales, affiliés et corners grands magasins
- Suivi du développement du chiffre d'affaires et des indicateurs commerciaux
- Gestion des principaux postes budgétaires (frais de personnel, démarque inconnue)
- Animation et pilotage des équipes en magasin: Recrutement, intégration, procédures
disciplinaires, entretiens annuels, formation et développement des compétences des
collaborateurs
- Accompagner la politique merchandising de l'enseigne en étroite collaboration avec la visuel
merchandiseur.
Yves Rocher
- Responsable de secteur
Issy-les-Moulineaux2010 - 2014Suivi de 25 magasins en gérance ou franchise sur les départements suivants :10-52-77-89-91-70-88
CA 2012 : 18 M€ ; +7% de croissance
-Analyse des résultats, rédaction et suivi de plans d’actions
-Accompagnement à l'organisation, la gestion et le management des équipes
-Suivi et animation des indicateurs commerciaux stratégiques (panier moyen, exploitation des cellules de comptage, identification des clientes via le système fidélité, etc.)
-Formation des équipes magasins à la connaissance des produits, au concept de la marque ainsi qu'aux méthodes de ventes
-Suivi de la qualité de service, du respect de l’image et de la politique commerciale Yves Rocher
-Préparer et accompagner les ouvertures de point de vente : Formation des équipes au nouveau concept magasin, installation du point de vente.
-Gestion d'un budget animations : Organisation et mise en place d’évènements commerciaux, analyse des résultats
Yves Rocher
- Responsable de formation
Issy-les-Moulineaux2006 - 2009En charge du développement des compétences des équipes de 120 magasins franchisés ou gérancés sur Paris et l’Est de la France
-Organisation des formations : Réservations d’hôtels, gestion des inscriptions et de la logistique afférentes
-Animation de formations des équipes magasins à la connaissance des produits, au concept de la marque, aux soins esthétiques ainsi qu'aux méthodes de ventes
-Evaluation des compétences des conseillères/esthéticiennes sur le point de vente (soins instituts et technique de vente)
-Recrutement et management de formatrices free-lance
YVES ROCHER
- Formatrice mobile
Issy-les-Moulineaux2005 - 2006-Démarchage des écoles d'esthétique francaises afin de leur proposer une conférence sur la marque Yves ROCHER
-Organisation des formations et gestion de la logistique afférente
-Animation de conférences auprès de futures esthéticiennes: Présentation de l'histoire de la marque, de nos principales gammes et démonstration d'un soin institut Yves Rocher