Elodie BOURDEAU

En résumé

Entreprises

• FNAC SA

  IVRY SUR SEINE maintenant

• Fnac

  IVRY SUR SEINE maintenant

• Fnac Direct

  IVRY SUR SEINE maintenant

• JEANNETTES - Conseil et accompagnement digital

  2012 - maintenant CONSEIL
  
  - Conception de sites internet
  - Création d'opérations web marketing
  - Définition de stratégie de contenus et web social
  
  ACCOMPAGNEMENT
  
  - Étude des besoins du client (audit)
  - Rédaction d'une stratégie, d'un plan d'action, d'un brief
  - Gestion des appels d'offres : Pitch des agences, sélection, négociation
  - Définition des objectifs associés aux missions (KPI's)
  - Évaluation du travail des agences

• SFR - RESPONSABLE PROJETS SOCIAL MEDIA

  2012 - 2012

• FNAC.COM - RESPONSABLE OPERATIONS MARKETING ET MEDIAS SOCIAUX

  IVRY SUR SEINE 2008 - 2012 • Conception et mise en place des dispositifs marketing (Maronniers et dispositifs spécificiques) : Mise en valeur de l’offre, élaboration des contenus, optimisation pour les leviers d’acquisition, conception et spécification des fonctionnalités et des animations
  • Médias sociaux : Stratégie de recrutement et d’Animation du facebook de la Fnac (120 000 fans) et du (15000 followers), monitoring, e-réputation, et gestion de crise, coordination des facebook satellites, suivi optimisation de l’opengraph, coordination du service client pour la gestion du mur.
  • Gestion et production de contenus web : Coordination, Collecte et création de contenus pour le blog Actu Fnac.
  • Suivi de la performance des opérations, bilan et recommandation (outils de mesure Omniture et BI)
  • Expertise parcours client et ergonomie : Projets de refontes (navigation, fiche articles, personnalisation, mobile, parcours client, communautaire, ..).
  Encadrement d’une personne
  
  COMPÉTENCES:
  
  ⇒ Communication digitale
  ⇒ Conseil en ergonomie
  ⇒ Gestion de projets Web
  ⇒ Monitoring et analyse
  ⇒ Community Management
  ⇒ SMO
  ⇒ Web-marketing
  ⇒ E-veille et e-réputation
  ⇒ Management

• Agence web neo05 - DIRECTRICE DE CLIENTELE

  2007 - 2008 • Suivi commercial et projets des comptes clients : Uni-Editions, Brasseries FLO, Hippopotamus, l’Oréal DSI, SGIM et prospects : Rédaction des story-boards, scripts et cahiers des charges, expertise et suivi web-marketing, suivi de la performance, suivi de la production et du respect des plannings, suivi budgétaire.
  • Recommandations stratégiques et Digitale en avant-vente
  Encadrement de l’équipe de production
  
  COMPÉTENCES :
  
  ⇒ Définition de stratégies marketing et commerciales
  ⇒ Développement de portefeuilles clients
  ⇒ Négociations
  ⇒ Gestion d’équipe de production

• Exposium - RESPONSABLE INTERNET - Chef de projet

  2001 - 2006 • Conception, Rédaction des briefs et cahiers des charges des développements, suivi, recette des sites internet et extranets et du logiciel métier Gestion Client. Accompagnement des équipes dans le changement.
  • Suivi du web-marketing des sites d’Exposium et des performances (outil de mesure : Xiti)
  • Conduite du projet intranet : conception, suivi des réalisations, gestion du contenu, communication.
  • Coordination d’une équipe de 5 responsables internet opérationnels : Coordination des actions, collecte des besoins, Reporting statistiques, budgets, relation avec les prestataires
  
  COMPÉTENCES :
  
  ⇒ Gestion de projets
  ⇒ Gestion des prestataires graphiques et techniques
  ⇒ Cahiers s des charges
  ⇒ Spécifications fonctionnelles
  ⇒ Recettes
  ⇒ Conduite du changement
  ⇒ Formation

• MINISTERE DE LA CULTURE - CHERCHEUR EN HISTOIRE

  Paris 1997 - 2000 - CHERCHEUR EN HISTOIRE aux Archives Nationales – Réalisation du guide des surces sur la Légion d’Honneur.
  - COORDINATRICE DES COMMISSIONS DE SUBVENTIONS -Centre national du livre .
  - ATTACHÉE DE CONSERVATION Écomusée de Fresnes.
  - CHARGÉE DE MISSION Archives Nationales pour l’exposition sur affiches “Les préfets : deux siècles au coeur de l’État ».
  
  COMPÉTENCES :
  
  ⇒ Culture générale
  ⇒ Connaissance des institutions culturelles
  ⇒ Action culturelle

Formations

• L'Ecole Multimédia

  Paris 2000 - 2001 Conception, gestion de projets multimédia

• Université Saint Etienne Jean Monnet

  St Etienne 1997 - 1998 Muséologie

• UNIVERSITE PARIS XIII (Villetaneuse)

  Villetaneuse 1992 - 1996 histoire

• Lycée Gustave Monod

  Enghien Les Bains 1989 - 1992 B

Réseau

• Arnaud DUCHESNE

• Carole HERVÉ

• Christian GRABOWSKI

• Matthieu MATTHIEU JARDIN

• Olivier FABRE

• Patrick PERRENES

• Sandra KRAUS

• Stéphanie ALMON

• William KAADY

• Yael POLITI