Mes compétences :
Analyse financière
Brand Management
Conduite du changement
Conseil
Innovation
Management
Transformation des organisations
Entreprises
CGI Business Consulting (ex-Logica)
- Consultante en Digital Business
Courbevoie2012 - maintenant
Logica Business Consulting
- Consultante stagiaire
Courbevoie2012 - 2012Dans le cadre de la mise en place d’un outil CRM:
- Rédaction et formalisation des spécifications fonctionnelles pour le paramétrage du logiciel CRM Microsoft Dynamics à destination des commerciaux de l'entité
- Conception du support de conduite de changement pour accompagner le déploiement du logiciel
- Remontée et qualification d'anomalies lors de la phase de recette
- Construction et mise en place d’un support de formation interne destiné à 300 managers pour améliorer le pilotage des actions commerciales : rédaction et formalisation des processus d’avant-vente, processus d’identification des appels d’offres
- Participation à la conduite du changement suite au déploiement d'un SI groupe (avant-vente)
Mission de Conseil en Organisation,Transports Dupessey
- Consultante Junior
2011 - 2012- Elaboration et mise en place d'une stratégie de communication portant sur la politique QSE (Qualité, Sécurité et Environnement), pour une entreprise du secteur des transports routiers.
- Rédaction de la proposition commerciale, conduite d’entretiens, diagnostic de la situation actuelle, animation de workshops, rédaction de pistes d'amélioration, et accompagnement au changement.
Weber Shandwick (Groupe de conseil en communication)
- Analyse finance et contrôle de gestion
2010 - 2010- Elaboration des prévisions budgétaires trimestrielles
- Accompagnement au changement suite à la conception d’un nouvel outil de commandes fournisseurs
- Analyse et suivi budgétaire des activités pour chaque pôle du cabinet : digital, grande consommation, etc.
2010 - 2011- Analyse mensuelle des performances de l’entreprise : synthèse des résultats, recommandations et communication aux différents services.
- Analyse de l’évolution du budget et recommandations sur les actions à mettre en œuvre.
- Formalisation des processus métiers : analyse de l’existant et rédaction des processus.
- Mise en place de nouveaux outils et de cartographies pour assurer le contrôle de gestion en interne. Participation à la conduite du changement pour que les collaborateurs s’approprient ces nouveaux outils.
Save the Harbor, Boston, Organisation de protection de l’environnement
- Assistante communication
2009 - 2009- Gestion de projet : mise en place d’évènements pour sensibiliser le public à la préservation de la baie du Massachusetts
- Identification des leaders d’opinion sur le sujet dans les institutions éducatives et culturelles de Boston
: Groupe BNP Paribas ( ARVAL) , Paris,
- Relation et Fidélisation client
2008 - 2008- Gestion du parc de véhicules du portefeuille client ( grands comptes).
- Optimisation du service de livraison des véhicules .
- Gestion de la relation client et fidélisation.
FFT-Roland Garros
- Conseil en vente
2007 - 2007- Conseil en vente des produits de la Griffe "Roland-Garros" pour des clients nationaux et internationaux durant le tournoi.
TOTAL
- Direction des Ressources Humaines
COURBEVOIE2007 - 2007- Gestion de projet: analyse comparative ( benchmarking) et rédaction du note de synthèse sur le sujet de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences(GPEC) mené dans les grandes entreprises
Ecully2011 - 2012MS Conseil en Organisation - Thèse professionnelle: Les réseaux sociaux d'entreprise: comment montrer à l'ensemble des acteurs de l'entreprise leur pertinence et leur intérêt dans l'amélioration de la performance d'une organisation, et notamment dans la gestion de sa relation client?
