Menu

Elodie MOUSSANT

DIJON

En résumé

Après avoir obtenu ma licence en langues étrangères appliquées (anglais/espagnol), je suis partie vivre pendant environ un an en Angleterre, plus précisément à Londres ou, pour vivre, j'ai travaillé comme femme de chambre (j'ai aussi eu l’occasion de remplacer mon collègue à l’accueil), ce qui m'a permis de découvrir le milieu hôtelier et touristique, ainsi que de perfectionner mon anglais tout en découvrant une nouvelle culture.
Je suis actuellement à la recherche d'un travail dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie. J'aimerai obtenir un travail au niveau de l'accueil ou du management.

Mes compétences :
Accueillir
Anglais
Anglais courant
autonome
Diplomatie
Espagnol
Flexible
Motivée
Organisée
polyvalente
Relationnel
sens du relationnel
Flexibilité
Organisation

Entreprises

  • Première Classe Lyon Part Dieu - Réceptionniste

    2017 - maintenant

  • Adagio access Dijon - Réceptionniste

    2015 - 2017 check in, check out, accueillir et renseigner les clients, facturation, ouverture et clôture de la journée, service du petit déjeuner, prise de réservations, commissions tours opérateurs

  • Orfea, foyer des roulants - Réceptionniste polyvalente

    2014 - 2014 check in, check out, accueillir et renseigner les clients, facturation, ouverture et clôture de la journée, service du petit déjeuner

  • Hotel le Hameau du Puy - Réceptionniste polyvalente

    2012 - 2013 check in, check out, accueillir et renseigner les clients, facturation, ouverture et clôture de la journée

  • Hôtel du Soleil Saint Tropez **** - Réceptionniste polyvalente

    2012 - 2012 Check In/ Check Out, Traiter les appels téléphoniques, Informer les clients, aide au bar, aide au petit déjeuner...

  • Hotel Le Pas Du Loup (3*), Groupe Soleil Vacances - Receptionniste

    2012 - 2012 check in, check out, accueillir et renseigner les clients, facturation, ouverture et clôture de la journée

  • Hotel Turan SAS Aster - Réceptionniste

    2012 - 2012 je m'occupais des check in et check out, des facturations, de renseigner, conseiller les clients ainsi que de gérer les différents problèmes possibles. Je devais aussi m'assurer de la bonne communication entre les différents services de l'hotel (étages, bar, restaurant et espace bien être).
    J'aidais aussi occasionnellement dans les étages.

  • Crown Emballage - Agent de production

    2010 - 2010 Travail saisonnier que j'ai fait tous les ans pendant 2 ou 3 mois de 2006 à 2010.
    Mes principales missions étaient d'emballer des boites en métal sur des palettes, tenir mon lieu de travail propre et rangé et s'assurer de la conformité des boites.

  • Yotel Heathrow Airport - Femme de chambre

    2010 - 2011 je travaillais comme femme de chambre de nuit, j’ai aussi eu l’occasion de m’occuper de l’accueil en cas d’absence de mon collègue, j'ai pu développer mes capacités à accueil, informer et conseiller une clientèle diverse, ainsi qu'à gérer les réclamations.
    J'ai aussi pu me familiariser avec le logiciel de réservation ProBooker, eu l'occasion de gérer les arrivées, les départs, les paiements et le linge.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :