Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion des ressources humaines
Pilotage de la performance
Pilotage d'activité
Optimisation des process
Entreprises
Teleperformance France
- Conseillère Mobilité Carrière
Asnières sur Seine2015 - maintenantAccompagner les salariés dans la définition de leur projet professionnel et dans la réalisation de ce projet
Communiquer auprès des salariés en animant des réunions d’information collective, des ateliers carrière
Développer des partenariats professionnels qui peuvent être utiles aux projets professionnels des salariés
Participer à la mise en œuvre de la politique mobilité
Teleperformance
- Responsable Plateau et Activité
Asnières sur Seine2010 - 2015Assurer la responsabilité du pilotage opérationnel des responsables d'équipes et de la performance, dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Gestion d'activités service client / service technique / service réclamation / service consommateur / Hot Line Distributeur / pôle digital
2004 - 2004Réaliser des actions de prospection
Sélectionner les clients potentiels
Identifier les personnes décisionnaires
Obtenir des RDV
Présenter la gamme de produit
Proposer une offre adaptée et convaincre
S'assurer de la satisfaction des clients
