Mes compétences :
Sage gestion commerciale
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Microsoft Office
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Management opérationnel
Gestion des ressources humaines
Gestion des compétences
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Entreprises
Zylo
- Assistante administration des ventes
2013 - maintenant- Gestion des commandes, des retours, des litiges, des clients et des relations avec les commerciaux.
- Création des factures, des avoirs et états du CA.
Ministère de l'Intérieur
- Chargée d'études RH
Paris2011 - 2012- Analyse de l’organisation existante des ressources humaines en police :
* Etude du cadre normatif régissant la gestion RH.
* Conduite d’entretiens sur les connaissances et les pratiques des directeurs RH.
* Etablissement d’un état des lieux RH.
* Formulation de préconisations afin d’améliorer la gestion des agents.
* Remise d’une étude sur la gestion prévisionnelle des RH.
- Participation à une étude collective centrée sur le retour d’expérience des policiers détachés en gendarmerie :
* Rédaction des questionnaires.
* Réalisation d’entretiens auprès des policiers ayant quittés le dispositif.
- Veille RH, rédaction de notes, synthèse de documents.
Zylo
- Assistante administration des ventes
2010 - 2010- Gestion des commandes, des retours, des litiges, des clients et des relations avec les commerciaux.
- Création des factures, des avoirs et états du CA.
CRE RATP
- Directrice adjointe
2007 - 2008- Gestion du centre et du projet pédagogique en collaboration avec le directeur.
- Management de l'équipe d'animateurs.
- Gestion des relations entre les parents, l'équipe pédagogique et les enfants.
Champs Sur Marne2011 - 2012Master Compétences et organisations
Abordé sous le prisme de la compétence, ce master se concentre sur la stratégie des organisations, l'accompagnement au changement, ainsi que la gestion et le développement des salariés.