Mes compétences :
Agroalimentaire
Chargé d'études
Développement
Distribution
Ingénieur
Innovation
Marketing
Marketing clients
Microsoft CRM
Qualité
Recherche
Massy2007 - 2008- Responsable des enquêtes de satisfaction On Line qualitatives & quantitatives : cahier des charges, rédaction des questionnaires, déploiement des enquêtes, analyse des résultats, proposition d’actions, gestion des relations avec les prestataires. Volumétrie : échantillons de 10 000 clients / enquêtes
- Gestion d’études ad hoc quantitatives & qualitatives : simulation d’actions marketing & commerciales, analyse des résultats, détermination ROI, impact sur le comportement clients, recommandations d’actions
- Responsable de l’élaboration des indicateurs clés de performance pour le comité de direction : CA, transactions, panier moyen, segmentation RFM,…
- Gestion de la base de données CRM Champion (6 M de clients) : segmentation clients, ciblage clients pour des opérations marketing et commerciales, connaissance clients
- Responsable de la veille marketing et commerciale : périmètre GSA & GSS
Lesitemarketing.com
- Chef de projet en veille marketing et commerciale
2006 - 2007Secteur d’activité : téléphonie mobile et grande distribution
- Etude de marché sur les programmes de fidélisation en GMS : enquêtes, analyse de données, proposition d’actions d’améliorations
- Responsable veille marketing et commerciale sur le marché de la téléphonie mobile et sur les programmes de fidélisation dans la grande distribution : benchmark, analyse de données, création d’indicateurs de suivi du marché, gestion d’un panel consommateurs, restitution aux clients
SFERIS
- Ingénieur agronome
2005 - 2005Société de conseil et instrumentation en viticulture -Montpellier
Stage de 2 mois en 2005
- Evaluation de potentiel viticole en vue de développer des outils d'analyse : plan d'expérience, analyse de données, biochimie
- Cartographie de données
Pomona EpiSaveurs
- Assistante ingénieur qualité
Antony2004 - 2004Société de distribution dans l’agroalimentaire (B to B) – Antony (92)
Stage de 3 mois en 2004
Service achat « boissons - produits d’hygiène-entretien » :
- HACCP : création d'un outil d'aide à la mise en place d'une démarché HACCP, pour les fournisseurs (version informatisée)
- Suivi qualité auprès des fournisseurs
Junior Entreprise OSER
- Elève ingénieur
2004 - 2005Junior Entreprise de l’ESA (Ecole Supérieure d'Agriculture d'Angers)
Durant 2 ans (2004 et 2005)
Réalisation d'études de marché en lien avec l’agriculture et l’agroalimentaire pour des professionnels
- Réalisation de questionnaires, passations, masques de saisie des données
- Analyse de données
Bonduelle Frais
- Assistante qualité et technicienne supérieure de laboratoire
2003 - 2003Industrie agroalimentaire en IVème gamme – Genas (69)
Stage de 5 mois en 2003
- Benchmarking, suivi d’indicateurs qualité
- Mise au point d’une méthode de dosage des nitrates sur les matières premières
- Microbiologie, contrôles organoleptiques
Laboratoire universitaire, en contrat avec Amora-Maille
- Technicienne supérieure de laboratoire
2002 - 2002Université Claude Bernard Lyon 1, UFR de Biologie, Laboratoire de phytochimie
En contrat avec la société Amora-Maille – Dijon
Stage de 5 mois en 2002
- Analyse de données en vue de calibrer des appareils d’analyse (NIRs, WinScan)
- Mise au point de méthodes de dosage par CPG et HPLC (sur les alcools et la moutarde)