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Elodie SERRAT

Lyon-2E-Arrondissement

En résumé

Garante de la stratégie marketing du groupe sur la région méditerranée, développe la visibilité et l'image d'In Extenso et anime la communication interne.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Evénementiel/
Pack office
Photoshop
BUDGET
CRM
PLV
STRATEGIE
OPTIMISATION
ANALYSE

Entreprises

  • In Extenso - Responsable communication et Relations Clients

    Lyon-2E-Arrondissement 2013 - maintenant • Réflexion et rédaction du plan stratégique de la région
    • Mise en œuvre du plan d’actions régional
    • Suivi du coaching commercial - Diffuser les bonnes pratiques en matière de GRC
    • Plan d’actions « Marque employeur » - organisation des évènements internes et communication
    • Organisation de conférences, d’inauguration, salons …
    • Gestion et optimisation des partenariats (Run in Marseille, Aix en Foulées, Provence Rugby…)
    • Garantir l’identité visuelle de la marque
    • Relations presse, Relations publiques et Réseaux
    • Community management

  • Groupe Partouche - Responsable Marketing et Communication

    Paris 2002 - 2013 • Enquête de notoriété et de satisfaction, analyse du CA, veille concurrentielle
    • Définition de la stratégie marketing
    • Mise en place & gestion globale CRM & PRM
    • Écriture du plan media (On et Off line) : Négociation, accords-cadres
    • Maîtrise de la chaine graphique tous supports.
    • Rédaction bimestrielle du programme de l’établissement
    • Analyse du cheminement du client, théâtralisation des points de vente
    • Community management - Webmastering : Création du premier site de casinotier en France
    • Communication interne : livret d’accueil, journal d’entreprise…
    • Gestion 360° des opérations évènementielles (internes et externes) : conception d’actions commerciales,
    Recrutement des artistes, règlement de jeux, coordination

Formations

Réseau

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