Mes compétences :
Hôtellerie
Tourisme
Prospection
Tour opérateur
Commercial
Production
Groupes
Entreprises
Voyage Privé
- Assistante Produit Achat
Aix-en-Provence2015 - maintenant
Voyages Plus
- Commerciale Groupes
2014 - 2015- Promouvoir les produits auprès des groupes et des comités d'entreprises sur les secteurs attribués.
- Envoi des propositions-clients en respectant le timing imposé
- Suivi des dossiers
- Fidélisation des clients
FranceLoc
- Réceptionniste 1ére assistante
2014 - 2014
Salsabor
- Commerciale
PARIS2013 - 2013- Accueil téléphonique et physique
- Vente d'abonnements
- Gestion des plannings
Pink Hôtel
- Réceptionniste de nuit
2011 - 2011- Assurer l'accueil des clients et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres à travers le site de réservation
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes
- Gestion des réservations prises via le site booking.com
- Organiser les relations avec les autres services
- Préparation des petits-déjeuners
Look Voyages
- Assistante commerciale aux groupes
Ivry-sur-Seine2010 - 2013- Accueil téléphonique
- Ventes et réservation des produits Look-Voyages et Transat auprès des groupes et des collectivités (CE, groupes de plus de 10 personnes)
- Négociation avec les prestataires
- Calcul des marges
- Gestion des réservations : facturation, encaissement, envoi des billets et documents de voyage
- Prospection téléphonique
- Suivi client : litiges, gestions des dossiers.
- Préparation d'évènements commerciaux (Salon ELUCEO)
LES CASTELS
- Agente d'accueil polyvalente
BONNEMAIN2010 - 2010- Accueil de la clientèle française et internationale
- Gestion des réservations via le logiciel UNICAMP
- Barmaid
- Service restauration
