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Elsa AMSELEM

Levallois-Perret

En résumé

Mes domaines de compétence:
Management Par Projets (PMI, Agile...)
Conduite du Changement
Communication interne
Audit de projet
Redressement de projet
Team building et management d'équipe

Thèse professionnelle : "La conduite du Changement et les risques psychosociaux", 2012

Mes compétences :
Conduite du changement
Stratégie de communication
Management de projet
Team building
Management d'équipe
Formation
Service client
PMI
Process
Agile
Accompagnement
Communication interne
Amélioration continue
Gestion de projet
Lean
Kaizen

Entreprises

  • KP Consulting - Consultante - PMO - Conduite du changement

    Levallois-Perret 2013 - 2016 MISSIONS DE CONSEIL

    *CMA-CGM
    PMO (5 mois), pilotage des ressources (120), Consolidation budgétaire, KPI, SLA

    *Airbus Helicopters
    - PMO sur Projet H160 (4 mois) – Logique et planification de production des Publications Techniques sur Hélicoptère en développement, KPI

    *RICARD
    - Responsable Ingénierie Formation (6 mois) - Mise en œuvre et maintenance de la plateforme d'e-learning et conception supports.
    - Missions de PMO et AMOA de la stratégie de lancement au déploiement sur projet de fusion des processus et SI (8 mois)

    *Airbus Helicopters
    - AMOA - Etude Service Bulletins (3 mois) - Analyse de l'existant et élaboration de la solution,
    - Synthèse stratégique S&S (5 mois) - Analyse et synthèse d'un programme de 17 projets, déclinaison en enjeux clients et enjeux internes, analyse d'impacts - Recommandations outils, processus, organisation
    - PMO sur déploiement de SAP PS - Contrôle de Gestion (6 mois) - Coordination, suivi, communication projet et gestion des recettes
  • GEMALTO - Chef de projet Conduite du changement

    Meudon 2012 - 2012 Création et mise en œuvre d’un plan d’accompagnement au changement et communication
    - sur lancement d’une nouvelle activité : nouveaux processus et outils informatiques,
    - en redressement d’un projet de réorganisation usines, avec réalisation d’un audit préalable.
  • SARL UMUJA, Matiti, Marseille - Associée et gestionnaire

    2008 - 2011 Lieu de restauration, de création et de découverte artistique.
    Montage de projet, recherche de financement, création d’entreprise, suivi budgétaire, direction.
  • Pharmacie ACOCA, Marseille - Responsable administratif et financier

    2003 - 2010 Management du personnel (7 employés), mise en œuvre d’une démarche qualité, administration comptable (CA annuel =1,3M€), merchandising.
  • Membre-fondateur, trésorière et administratrice - Association culturelle J.O.P., Marseille.

    2002 - 2008 Montage de projets, dossiers de subvention, budget, coordination des actions, rédaction des contrats artistiques, gestion administrative et financière.
  • Responsable du service facturation/litiges - ALLO TELECOM, groupe AVENIR TELECOM.

    1999 - 2001 Plateforme téléphonique. Encadrement d’équipes de conseillers clientèle (jusqu’à 30): création et gestion des plannings et des procédures, fixation d’objectifs, contrôle, tenue de réunions, animation, reporting, recrutement.

Formations

  • Centre Etudes Supérieures Industrielles CESI

    Aix En Provence 2011 - 2012 Mastère Spécialisé en Management Par Projet

    Mastère spécialisé Management par projets - Thèse professionnelle : La conduite du changement et les risques psychosociaux
    Certifications CAPM® du PMI® (Project Management Institute) et CQPM 142
  • Université Aix - Marseille III

    Aix En Provence 2002 - 2003 D.E.S.U. Droit des professions et activités artistiques
  • Université Du Québec À Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 1997 - 1998 Marketing/ Stratégie - échange inter universitaire
  • Ecole Supérieure De Commerce (Marseille)

    Marseille 1995 - 1998 Marketing - Stratégie d'entreprise

    3ème année à l'Université du Québec à Montréal

Réseau