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Humanis
- Assistante Commerciale - Marché Entreprise
2016 - 2017
- Prise de rdv qualifié cible prospects, viviers, clients Retraite, clients Santé ou Prévoyance,
- Interface avec les comptables, DRH ou gestionnaires Protection Sociale,
- Gestion de l'agenda des commerciaux,
- Préparation des dossiers,
- Mise en gestion et suivi des adhésions et/ou affiliations entreprises (Cible Petites Entreprises).
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Mutuelles du Soleil
- Conseillère Clientèle
2015 - 2016
- Vente de contrats Santé, Prévoyance, Retraite, Garantie Hospitalière et Frais d'obsèques avec une cible TNS, commerçants et artisans,
- Gestion des contrats et administratif pour le Régime Obligatoire (RSI),
- Actions commeriales de multi-détention et prise de RDV afin de créer du flux en agence,
- Gestion des rendez-vous avec rebond commercial et actions de fidélisation de la clientèle.
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Allianz
- Collaboratrice d'agence
Puteaux
2015 - 2015
Accueil physique et téléphonique des clients,
Gestion administrative des contrats,
Prise de rendez-vous entreprises et préparation des projets,
Vente de contrats I.A.R.D. Santé Prévoyance...
(Temps partiel)
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Mutuelle de France Prévoyance
- Téléconseillère
2014 - 2014
Vente de contrats de Prévoyance par téléphone auprès de particuliers : I.J.H, G.A.V, obsèques...
(C.D.D. accroissement temporaire d'activité - Temps partiel)
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La Mutuelle Verte
- Conseillère Commerciale
2014 - 2014
Vente de contrats santé auprès de particuliers par téléphone ou en face à face,
Accueil physique ou téléphonique des adhérents,
Encaissement des cotisations,
Gestion administrative des contrats.
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Groupe APICIL - Santé / Prévoyance et Retraite.
- Assistante Commerciale
2013 - 2014
Accueil physique et téléphonique des adhérents,
Interface entre les commerciaux et les D.R.H, comptables, courtiers, prescripteurs avec renseignements de 1er niveau,
Rédaction d'argumentaires de prospection téléphonique ou de rétention de clientèle (indexation de tarifs...),
Prise de rendez-vous auprès des entreprises adhérentes ou prospects dans le cadre d'actions commerciales,
Gestion des agendas des commerciaux par secteur géographique et effectif cotisant,
Préparation des dossiers (barèmes de garanties, taux de cotisations, livret prospect, documentation réglementaire),
Gestion administrative et suivi des dossiers : vérification des adhésions et affiliations avant transmission,
Rédaction des courriers de suivi avec les entreprises, envoi de documentation par courrier ou mail...
Bourg en Bresse - C.D.D d'accroissement temporaire d'activité
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Groupe APICIL - Santé / Prévoyance et Retraite.
- Assistante Commerciale
2011 - 2011
Collaboration en binôme avec le responsable de l'agence : demande d'études (démographie), suivi des entreprises...
Bourg en Bresse - C.D.D. de remplacement congé maternité.
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UAF PATRIMOINE - Assurances Vie
- Assistante Commerciale
2010 - 2010
- Accueil téléphonique des conseillers en gestion de patrimoine,
- Vérification des demandes d'arbitrages ou des conditions particulières,
- Archivage,
- Préparation de la documentation contractuelle.
Lyon - Mission intérimaire en remplacement congé maternité.
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GROUPE VAUBAN HUMANIS - Santé et Prévoyance.
- Assistante Commerciale
2009 - 2010
Collaboration en binôme avec un commercial de la Délégation Régionale : vérification puis saisie des adhésions et affiliations Santé sous SELLIGENT, gestion des campagnes d’ e-mailing ou mailing (indexations de tarifs)…
Lyon - mission intérimaire remplacement arrêt maladie.
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Association Générale de Prévoyance Militaire
- Conseillère Commerciale
2009 - 2009
- Accueil physique et téléphonique des adhérents,
- Vente assise et gestion des contrats,
- Prise de rendez-vous et gestion de son agenda commercial.
Lyon
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Groupement d'Intérêt Economique Prévoyance Santé (AXA)
- Chargée de Clientèle à Distance
2000 - 2008
Vente de contrats Santé par téléphone auprès de particuliers,
+ Téléopératrice : prise de rendez-vous pour le Délégué Régional auprès de courtiers et prescripteurs,
+ Gestion des campagnes de motivation des ventes pour les courtiers « petits producteurs » avec accompagnement au développement,
+ Missions ponctuelles :
Collaboration à la mise en place d'un nouveau service de fidélisation de la clientèle par téléphone : gestion des fichiers, rédaction des argumentaires, vérification de la qualité des appels sortants.
Marseille et Vallauris - C.D.I.
