Emeline BOURGEON

En résumé

Entreprises

• Optavis - Assistante de Direction

  2013 - maintenant Partie administrative :
  
  - Facturation Clients
  - Devis Clients
  - Saisie comptable
  - Gestion de la banque
  - Enregistrement Fournisseurs
  - Relances impayés
  - Réception d'appels téléphoniques & accueil physique
  - Réalisation de propositions commerciales
  - Rédaction de courriers divers
  - Rédaction de contrats
  - Gestion des dossiers Formation
  - Suivi clientèle & Fidélisation clientèle
  
  Partie Salariés :
  
  - Rédaction des contrats de travail et des avenants
  - Paye et suivi social
  - Déclarations sociales
  - Commande et réception des titres restaurants
  - Suivi général des salariés : information, gestion des visites médicales
  
  Partie Formation :
  
  - Montage, gestion et suivi des dossiers de formation interne
  - Gestion et suivi des dossiers de formation Clients
  - Liaison avec les OPCA
  
  Partie web :
  
  - Gestion des noms de domaine : réservation, transferts entrants / sortants, changement de propriétaire

• ATS 35 - Télésecrétaire

  2013 - 2013 - Réception d'appels téléphoniques : environ 150 / jour
  - Prise de messages
  - Mise à jour des plannings
  - Prise de RDV
  

• SUPPLAY - Assistante Commerciale

  Reims 2011 - 2012 - Recrutement des candidats
  - Prise en compte des inscriptions
  - Relevés et saisies des heures travaillées
  - Gestion quotidienne de l'agence
  - Appels entrants / sortants
  - Rédaction de courriers, mails

• Sarl OUEST Secrétariat - Assistante de Manager

  2011 - 2011 - Prise de rendez-vous
  - Réalisations de plannings
  - Prospection téléphonique
  - Préparation de dossiers clients
  - Comptabilité
  - Aide aux prises de décisions
  - Accueil et réception
  - Transmission de courriers, mails
  - Préparation de dossiers de création d'Entreprise
  - Élaboration de rapports, notes
  - Création de plaquettes professionnelles
  - Rédaction d'affichages obligatoires (horaires, tarifs, conditions générales de vente)
  ... etc

• Sarl OUEST Secrétariat - Stagiaire - Assistante de Manager

  2011 - maintenant - Préparation du travail du responsable (élaboration de dossiers clients)
  - Mise à jour des plannings et agendas
  - Prospection téléphonique
  - Rédaction de contrats
  - Élaboration de rapports, notes de services
  - Rédaction de courriers écrits / Mails
  - Appels entrants / sortants
  - Aide aux prises de décisions
  - Proposition de solutions aux problèmes diagnostiqués

• CRIJ Bretagne - Assistante de Manager (Bénévole/Stagiaire)

  2010 - maintenant Réalisation d'une enquête de satisfaction :
  
  - Élaboration du questionnaire
  - Administration lors d'un évènement (Tam-Tam, Rennes, Oct 2010)
  - Dépouillement des réponses récoltées
  - Analyse des réponses
  - Rapport d'enquête (remis au comité de pilotage de l'évènement)
  - Propositions de solutions

Formations

• AFOREM

  Rennes 2016 - 2017 Mention "Bien"

• MENSA Formations (Rennes)

  Rennes 2011 - 2012

• MENSA Formation

  Rennes 2011 - 2012 BTS Assistante de Manager
  
  2ème année en alternance

• Lycée Jean Mace

  Rennes 2010 - 2011 Formation initiale

• Lycée Jean Brito

  Bain De Bretagne 2007 - 2010 Baccalauréat Littéraire
  
  Obtention du Baccalauréat Littéraire
  Spécialité Italien Lv3
  Mention Européenne Espagnol obtenue

Réseau

• Alison GEOFFROY

• Bénédicte COUDOIN

• Florence GIRAUD

• Franck NUSSLI

• Justine BIDEAU

• Marion VICART

• Salimatou DABO

• Stephanie CASTIAU

• Yves BRUNET