Paris La Défense cedex 2007 - 2015• Traitement de la demande client
• Billetterie
• Suivi dossiers voyages – relation client
• Service d’urgence 24/24
• Négociation prestataire (compagnies aériennes –hôteliers..)
• Gestion de grands comptes (SAIPEM – Conseil de l’Europe)
• Prospection téléphonique et physique - Proposition commerciale
• Vente et suivi de la vente
• Encadrement, coaching, recrutement et intégration du personnel
• Evaluation des compétences et suivi des performances
• Animation d’équipe
• Ouverture d’un plateau d’affaire
Diplômé d'un BTS TOURISME Vente et Production touristique - DEUG LEA Anglais/
Baccalauréat série STT ACA (action communication administrative) mention - Brevet des collèges
