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Emilie BOEUF

Puteaux

En résumé

Licence professionnelle ( habilitation de la Fédération Française des Sociétés d’Assurance )
+ Certificat de Qualification Professionnelle de Chargé de Relation Clientèle relevant du RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) niveau II

J'interviens sur les sujets liés à 4 domaines essentiels :

- la protection de la famille et des revenus actuels
- la protection à la retraite et en cas de dépendance
- l'épargne (banque et gestion des liquidités au quotidien)
- et la valorisation du patrimoine financier

Contrats concernés : santé, frais d' obsèques, prévoyance, assurance vie, retraite, garantie accident de la vie, protection juridique, habitation, automobile, .... Particuliers et Professionnels

Si besoin je suis à votre disposition pour une étude personnalisée (gratuite, possible à distance).
Bien évidement, je suis liée au secret professionnel.

N'hésitez pas à recommander mes services auprès de vos relations. Merci


Mes compétences :
Assistante
Commerciale
Production
Assurance

Entreprises

  • Allianz - Collaboratrice généraliste à dominante commerciale

    Puteaux 2014 - maintenant Chargée de clientèle, gestion d'un portefeuille client au sein d'une agence.
    Gestion commerciale:
    - Choisir et négocier la proposition de tarification;
    - Diverses opérations commerciales;
    - Ventes additionnelles;
    - Remises commerciales;
    - Proposition de l’offre bancaire;
    - Edition de l’ouverture de compte courant/ crédit prêt personnel…

    Gestion de la clientèle:
    - Informer et conseiller les assurés sur les produits du groupe;
    - Déterminer les garanties;
    - Suivi du portefeuille …

    Gestion courante des contrats:
    - Recueillir les données du contrat nécessaires à l’établissement ou au règlement du contrat;
    - Evaluer le risque en fonction de la législation particulière au produit;
    - Saisie informatique;
    - Vérifier la conformité et l’exhaustivité des pièces justificatives du contrat au règlement …

    Application comptable:
    - Encaissement des quittances;
    - Changement de mode de paiement;
    - Edition de rappel de cotisation;
    - Gestion des mises en demeure …

    Gestion des contentieux
  • AXA France - Chargée de clientèle

    Nanterre 2013 - 2014 Alternance
  • Groupe Véolia Propreté - Assistante commerciale Grands Comptes

    2011 - 2012 Assister les commerciaux dans leurs déplacements, (réservations hotels, véhicule de location ..., organisations pour les salons...)

    Suivi commercial (suivi d'audit, suivi des mises à disposition, déploiement informatique dans le cadre d'un nouveau contrat ....)

    Gestion au quotidien des demandes de prestations :

    - saisi d'un ordre de travail,
    - reporting (bilan financier, par producteur, par typologie de déchet, par agence ....)

    Création de bordereau de prix et divers support (présentations ...., vérification et mise en forme des mémoires techniques lors des appels d'offre...)

    Facturation des prestations selon le contrat pour les clients comptes nationaux, avec un rapport des sites facturés, le détail des prestations ...

    Application comptable : création de bon de commande et bon à payer, avoirs, factures ...

    En contact permanent avec les 11 agences réparties dans toute la France et les autres interlocuteurs prestataires, producteurs, intervenants ...
  • Congé parental - Aides diverses sur la commune

    2007 - 2011
  • HSBC - CDD- Gestionnaire Etudes de Garantie IARD, (production des contrats)

    Paris 2006 - 2007 Gestion courante des contrats :

    - Recueillir les données du contrat nécessaires à l’établissement ou au règlement du contrat;

    - Evaluer le risque en fonction de la législation particulière au produit;

    - Saisie informatique;

    - Vérifier la conformité et l’exhaustivité des pièces justificatives du contrat au règlement …
  • AXA ASSURANCES - CDD- Collaboratrice d’agent

    Nanterre 2001 - 2006 Chargée de clientèle, gestion d'un portefeuille client au sein d'une agence.

    Gestion commerciale:

    - Choisir et négocier la proposition de tarification;

    - Diverses opérations commerciales;

    - Ventes additionnelles;

    - Remises commerciales;

    - Proposition de l’offre bancaire;

    - Edition de l’ouverture de compte courant/ crédit prêt personnel…

    Gestion de la clientèle:

    - Informer et conseiller les assurés sur les

    produits du groupe;

    - Déterminer les garanties;

    - Suivi du portefeuille …

    Gestion courante des contrats:

    - Recueillir les données du contrat nécessaires à l’établissement ou au règlement du contrat;

    - Evaluer le risque en fonction de la législation particulière au produit;

    - Saisie informatique;

    - Vérifier la conformité et l’exhaustivité des pièces justificatives du contrat au règlement …

    Application comptable:

    - Encaissement des quittances;

    - Changement de mode de paiement;

    - Edition de rappel de cotisation;

    - Gestion des mises en demeure …

    Maîtrise : AXA PACK (Mercurial), Notion :AS400, GAN e-courtage, AGF - Déclic, GENERALI F-La Fue

Formations

  • ILFA (Libourne)

    Libourne 2013 - 2013 Capacité professionnelle (habilitation FFSA) et Certificat de qualification professionnelle inscrit au RNCP
  • AFIPE

    Poissy 2000 - 2001 ALTERNANCE

    CAP VENTE RELATION CLIENTELE ET BEP VENTE ACTION MARCHANDE -
  • François Villon (Les Mureaux)

    Les Mureaux 1998 - 2000

Réseau