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Emilie CRABOS

BORDEAUX

En résumé

Après ma formation en hôtellerie-restauration, j’ai exercé au cours de ces dernières années le métier de chargée de réception dans différents établissements.

Aujourd'hui je cherche à donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle.

Je souhaite mettre au profit d'une entreprise dynamique les compétences acquises au travers de mon parcours professionnel.

J'ai pu acquérir au cours de mon parcours professionnel des compétences liées à un accueil de qualité en répondant au plus près aux attentes de la clientèle, à la gestion de différentes tâches administratives et à la communication interne entre les services.

Méthodique et organisée, il me tient à coeur de m’investir au quotidien dans les fonctions qui me sont confiées et de participer activement au bon fonctionnement de l’entreprise.


Vous pouvez me contacter à l'adresse suivante:
emiliecrabos@hotmail.fr

Mes compétences :
Informatique
Facturation
Messagerie électronique
Conseil client
Accueil physique et téléphonique
Réservation et Hébergement
Tenue agenda
Administratif
Accueil

Entreprises

  • Amplitude Systèmes - Assistante administrative

    2013 - maintenant Standard téléphonique
    Accueil physique
    Gestion du courrier
    Suivi des contrats intérimaires
    Gestion liée à l'arrivée de nouveaux collaborateurs, stagiaires
    Prise de rendez-vous avec des commerciaux
    Suivi auprès de nos prestataires extérieurs
    Réservation hôtels, restaurants
    Organisation d'évènements
  • Sanitra Fourrier - Assistante administrative

    2012 - 2012 Standard téléphonique
    Planification des interventions
    Elaboration de devis
    Facturation clientèle
  • XIRADAKIS & CIE - Assistante de direction

    2012 - 2012 Prise de réservations téléphoniques
    Organisation et gestion de repas de groupes
    Gestion de l'agenda du responsable
  • Relais & Châteaux "Le Saint-James" - Chargée de réception

    2006 - 2011 Accueil, informations et conseils à la clientèle
    Traitement de différentes demandes (tel., mail, internet)
    Gestion des appels téléphoniques
    Gestion de la facturation
    Suivi et mise à jour du site internet
    Supervision de l'équipe
  • Hôtel Best Western - Réception

    2006 - 2006
  • Relais & Châteaux "Le Château de Mirambeau" - Réception

    2004 - 2005 Accueil de la clientèle/ présentation de l'établissement
    Interface entre les services pour l'organisation des journées d'études, de séminaires
    Promotion des partenariats
    Conseils clientèle pour organisation de leur séjour (visite de caves, restaurants, activités sportives)
  • Hôtel "Le Logis des Remparts" Saint-Emilion - Réception

    2003 - 2003 Polyvalence du poste
    Accueil de la clientèle
    Facturation- Prise de réservations
    Service des petits-déjeuners
    Gestion du linge

Formations

Réseau

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