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Emilie DE FELICE

PARIS

En résumé

Après 8 années en tant que Conseillère Voyages spécialisée sur les destinations îles de l’océan Indien (Maurice,Réunion, Seychelles, Rodrigues,Maldives) et des Caraïbes (Guadeloupe, Martinique, St Martin, St Barth, Ste Lucie), j'ai élargi mes horizons par la vente de séjours Moyen Orient ou Polynésie.
J'ai effectué différents voyages sur plusieurs de ces destinations.

Ma passion pour ces îles et mon souhait de participer plus en amont à la conception de voyages m'ont conduits au poste d'assistante de production sur toutes nos destinations.
Autonome, polyvalente et motivée, je participe à la création de voyages personnalisés, sur mesure.

Mes compétences :
Travail en équipe
Connaissances destinations
Amadeus
Autonomie professionnelle
Techniques de vente
Rédaction de contenus

Entreprises

  • Tropicalement Votre - Assitante de Production

    2015 - 2016 - Création/mise à jour des contrats dans le logiciel interne
    - Création/mise à jour des offres spéciales produits
    - Rédaction/mise à jour des descriptifs produits et contenus
    - Création/mise à jour de photothèques
    - Support/formation à l’équipe de vente
    - Relations fournisseurs
    - Étude de concurrence
    - Développement/mise en ligne de nouvelles destinations/nouveaux produits
    - Mise à jour site internet
    - Travail sur toutes les destinations îles (Océan Indien, Caraïbes, Polynésie) + Moyen Orient

  • Tropicalement Votre - Conseillère voyages forfaitiste + aide à la production

    2007 - 2015 Accueillir, conseiller, orienter les clients jusqu'à la vente d'un voyage sur mesure sur les destinations îles (Océan Indien, Caraïbes, Polynésie) et Moyen Orient
    En contact direct (visite agence, téléphone, mail) avec les clients et les prestataires étrangers.
    Suivi administratif (facturation, carnet de voyage, billetterie)
    Aide à la production (sélection produits, photos, rédaction contenu site web)

  • ILES RESA - Agent de réservation

    2007 - 2007 Vente de séjour sur mesure pour individuels sur les îles (Océan Indien, Caraïbes, Méditerranée)

Formations

  • INFA Institut National De Formation Et D'Application

    Nogent Sur Marne 2006 - 2007 Assistante de production en Tour Operateur

    Découverte des différentes étapes de la production touristique au travers de cas pratiques
    Anglais, Amadeus
    Formation théorique au centre de formation suivi d'un stage en entreprise
    Présentation d'un projet de fin de formation devant Jury
    Reçue "Major de promotion"

  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 2001 - 2005 Maîtrise LEA Anglais/Espagnol, spécialité "Commerce et Affaires"

    Utilisation des langues Anglais/Espagnol au travers de différents matières : commerce international, droit, traduction, marketing, civilisations...
    Stages en entreprise en 3ème et 4ème année, accompagnés de la présentation d'un mémoire en 3 langues en fin de cursus.

Réseau

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