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Emilie FAICT

Rueil-Malmaison

En résumé

Dynamique et dotée d'un grand sens relationnel, je suis animée par le fait d'apporter du sens à mon travail, et c'est pourquoi j'ai toujours été à la recherche de nouveaux projets à porter.

Actuellement en poste chez Unilever en tant que demand planner sur la catégorie Food Dressings, j'évolue au quotidien en interaction avec tous les services de l'entreprise en apportant mon orientation business et stratégique ainsi que mes qualités de coordinatrice.

Impliquée, autonome et avide de challenges, j'apprécie d'évoluer dans un contexte international et porteur de croissance.

Mes atouts :
> Goût du challenge
> Sens de l’écoute, ouverture et humanisme
> Rigueur
> Polyvalence

Spécialisations : planning, Gestion de projet, Supply-Chain, Marketing opérationnel, Commerce

Mes compétences :
Outils d'aide à la vente
Marketing opérationnel
Campagne de publicité
Portefeuille clientèle très important
Relation clientèle
VIP Hospitality
Brief créatif
Cosmétiques
Supports de communication
Analyses marketing
Gestion des réclamation client
Élaboration de business plan et évaluation d'
Flagship
Politique commerciale tarifaire et promotionn
Négociation des tarifs
Accueil physique et téléphonique
Commercial
Merchandising
Coordination de projet
Promotion des ventes
Veille concurrentielle
Management d'équipe
Plans marketing
ACHAT D'ESPACE PUBLICITAIRE
Gestion des stocks
Marketing des services
Vente
Luxe
Packaging
Gestion de la relation client
Tourisme
Agroalimentaire
Gestion de projet
Management
Budgétisation
Logistique
Briefing
Négociation
Reporting
BW analysis
Business planning
Coordination de projets
SAP Production Planning

Entreprises

  • Unilever - Demand planner

    Rueil-Malmaison 2016 - maintenant Responsable locale supply chain sur la catégorie dressing France pour les marques Amora & Maille (300 millions de CA annuel en 2015)
    • Etre responsable de la prévision des ventes volumes sur la catégorie Dressings France.
    • Traduire en termes de prévisions de ventes les hypothèses business, en tenant compte des contraintes de la Supply Chain.
    • Animer les cycles de forecast S&OP en collaborant et en impliquant au quotidien les fonctions Marketing, Commerce et Finance.
    • Améliorer la fiabilité de la forecast dans le but de délivrer les objectifs Supply Chain en termes de Service, Coûts et obsolètes.
     Forecast Accuracy : objectif +64,2%, réel 2016 = +73%
     Forecast Bias : objectif +/-2%, réel 2016= +1,1%
     Forecast Innovation Bias : objectif +/-8%, réel 2016 = -12%
     Taux de service : objectif 98%, réel 2016 = 98,7%
     Montant annuel obsolètes : objectif 224K€, réel 2016 158K€
    • Assurer un rôle de support logistique aux lancements des innovations
    • Récupérer et utiliser l'intelligence du marché : assortiment, lancements, plan media, cannibalisation…
    • Veiller à ce que les prévisions de volumes soient compatibles avec les plans de production en relation avec le supply planning.
    • Se connecter avec les partenaires européens de la supply chain et les usines afin de piloter les projets d’innovations, la gestion des stocks & obsolètes et s’aligner sur les priorités buisness.
    • Utilisation de SAP, modules APO et SNP.
  • Valeo EEM - Customer Service contact - Supply Chain coordinator

    Paris 2013 - maintenant * Pilotage logistique d’un portefeuille de constructeurs automobiles internationaux => 240M€ de CA en 2014
    * Mise à jour et analyse des différents portails clients => Taux de Service avec objectif de 96%, plan d'actions correctives, Suivi Qualité...
    * Pilotage du lancement des nouvelles références en collaboration avec les Equipes Projet/ Qualité/ Production / Planification
    * Pilotage projet nouveaux clients -> mise en place du flux logistique du client Maruti Suzuki en Inde et des démarrages chez Ford Asie-Pacifique.
    * Gestion des litiges clients et transports, avec mise en place de QRQC (Quick response Quality Control) et process d’amélioration
    * Analyse des carnets de commandes (variations, capacity planning)
    * Suivi des stocks de produits finis et gestion de l'obsolescence
    * Key-user SAP sales & distribution -> formation process des nouveaux entrants et aide à la résolution des litiges SAP vs remontées clients

    Septembre 2013 à Juillet 2014 => Chargée de projet et Key-user SAP Domaine Sales & Distribution avec pilotage du déploiement de la version SAP/Compass V4 sur le site d’Etaples
    Rôle de support et de résolution des problèmes aux 4 autres sites Valeo du cluster Etaples
  • Unilever - Responsable Clientèle secteur Food

    Rueil-Malmaison 2012 - 2013 - Gestion d’un portefeuille clients B to B de 17 hypermarchés (Leclerc, Carrefour, Géant, Intermarché, Carrefour Market)
    En charge des produits alimentaires du Groupe Unilever (Knorr, Lipton, Magnum, Carte d'Or, Amora, Maille, Alsa...)
    - Application de la politique commerciale de l’entreprise
    - Organisation des assortiments enseignes et des référencements
    - Revente et suivi des campagnes promotionnelles telles que les opérations saisonnières (soupes, glaces, etc.)
    - Développement des actions merchandising
    - Identifier, négocier et mettre en oeuvre les opportunités de chiffre d'affaires additionnel
    - Analyser les performances des clients de mon secteur et déclencher les actions correctrices nécessaires
    - Optimiser les investissements auprès des clients en terme de PLV notamment, et gèrer les budgets délégués (budget animations, temps forts, PLV).
    - Management d’un promoteur dédié et d'une équipe d'animatrices
  • L'Oréal - Chef de projet Junior - Nouveaux Marchés - Zone Maghreb & Moyen-Orient

    PARIS 2011 - 2012 - Coordination des lancements produits pour les marques L'Oréal Paris, Garnier, Gemey-Maybelline et LASCAD en Iran, Algérie et Tunisie.
    - Elaboration des budgets et prévisions de ventes
    - Travail en étroite collaboration avec les agences de communication, de création, les fournisseurs et les équipes en interne (Direction Marketing, Finance...)
    - Merchandising
    - Création et développement de packaging
    - Conception, réalisation et mise en place d'outils d'aide à la vente -> catalogues,PLV, leaflets, books...à destination des commerciaux et des magasins.
    - En charge de coordonner l'ouverture d'un flagship en Iran
    - Analyse des U&A (usages & attitudes)
    - Analyse Sell-in et Sell-out
    - Veille concurrentielle
  • Sofitel Paris Arc de Triomphe - Duty Manager- Guest Relation Assistant

    Malabo 2009 - 2010 Stage de 9 mois (césure)
    - Gestion des relations clients
    - Accueil et prise en charge des clients VIP
    - Traitement et suivi des réclamations et des plaintes
    - Mise en place et suivi dans chaque service des référentiels qualité du Groupe
    - Rendez-vous avec les fournisseurs de cadeaux promotionnels
    - Gestion de projets en partenariat avec la Direction : Rencontre avec des architectes et des designers pour la rénovation des espaces communs
    - Promotion des activités restauration : création de flyers et mises en avant marketing au sein de l'établissement, refonte des Cartes...
  • Dr Pierre Ricaud- Groupe Yves Rocher - Chargée de médiaplanning

    2009 - 2009 Stage de 6 mois (césure)
    - Développement et mise en place des campagnes médias (presse, colis, adresses) de la marque Dr Pierre Ricaud pour la zone Europe de l'Ouest (Allemagne, Suisse, Belgique, France, Pays-Bas et Angleterre)
    - Négociation des tarifs avec les agences de presse et les brokers.
    - Suivi des historiques de campagne.
    - Analyse des résultats des ventes sur les campagnes médias en cours -> ROI, sales margin, sell in ..
    - Facturation et suivi administratif
  • L'Oréal-LASCAD - Chef de secteur

    2008 - 2008 Stage de 3 mois :
    - Gestion du portefeuille clients B to B de la région sud-ouest (130 magasins environ)
    - Référencement des nouveautés (Lancement de la marque Airness notamment ) et du top 50 de la Marque
    - Négociation des offres promotionnelles
    - Mise en avant produits et merchandising
    - Réimplantation des rayons DPH
    - Analyse des ventes

Formations

  • Institute Of Management Technology IMT (Ghaziabad)

    Ghaziabad 2010 - 2011 Master International Marketing & Management

    Echange universitaire international réalisé dans le cadre du programme Grande Ecole proposé à Grenoble Ecole de Management
    Immersion au sein d'un campus universitaire en Inde avec cours de management international, marketing international appliqué, gestion des ressources humaines, et appréhension des spécificités locales
  • Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI

    Grenoble 2007 - 2011 Master spécialisation Marketing

    Programme Grande Ecole en 4 ans dont une année de césure réalisée en entreprise
    Cours de spécialisations : Marketing opérationnel, marketing sensoriel, marketing du luxe, communication
  • Lycée Gaston Berger PREPA HEC TECHNO

    Lille 2005 - 2007 Préparation aux concours à l'entrée aux grandes écoles de commerce
  • Lycée Hôtelier L.T.H.

    Le Touquet Paris Plage 2002 - 2005 Baccalauréat- option hôtellerie

Réseau

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