Gilles Trignat Résidences
- Chargée de communication et du Webmarketing
La Tronche
2011 - maintenant
Communication Online pour le site internet de l’entreprise : optimisation et gestion de la stratégie d’acquisition du trafic (SEO et SEM, community management, retargeting, E-mailing, newsletter, jeux concours), création et analyse de trafic.
Communication Offline : conception globale des stratégies de communication, coordination des prestataires pour la production de supports (maquettes, panneaux, perspectives, plaquettes, flyers, presse, radio et espaces de vente), négociation tarifaire avec les intervenants, gestion du budget de communication, organisation d’évènements (portes ouvertes, salons de l’immobilier, incentives)
Suivi commercial : utilisation d’un outil CRM, mises en œuvre d’opérations commerciales (fidélisation client et relances).
Oxone Technologies
- Chargée de communication
Biarritz
2007 - maintenant
Communication multimédia : rédaction de contenu Web et de fiches produits, achats de noms de domaines, constitution de fichiers presses et rédaction de communiqués pour le lancement des sites.
Gestion de la relation client pour des sites marchands : gestion des plannings des opératrices et veille au respect des procédures, gestion des litiges des particuliers et autorités légales et bancaires, suivi des ventes et chargebacks via le back-office.
Organisation et création de jeux concours pluri-media (presses, internet, enseignes nationales et télévision) : rédaction de scénarii des jeux, conseils sur les encarts publicitaires, zones de diffusion et gestion des budgets attribués aux lots, rédaction de règlements et gestion des joueurs.
