Mes compétences :
Audit
Animation de réunions
Relation client
Résolution d'incident
Indicateurs Qualité
8 D
Assurance qualité
Management de la qualité
MOULAGE COMPRESSION
AUDROS
Jeeves
Qualité client
Qualité
ISO 9001 V2015 / TS16949
Entreprises
MECELEC
- Responsable Qualité
2010 - maintenantAnime des groupes de résolution de problème, des réunions qualité (internes, fournisseur ou client),
Réalise des audits process interne, clients ou fournisseurs,
Tient à jour les indicateurs qualité, les documents techniques, le système qualité.
Mixt Composites Recyclables
- Technicienne Qualité Clients puis Fournisseurs
Tournon2006 - 2010Satisfaction des clients :
- Accompagne les groupes de travail pour analyse de causes suite à réclamation client, mise en place de mesure de protection et suivi des plans d’actions,
- Formalise les réponses sous les formats qualité standard (8D, plan d’actions, …),
Pilotage des fournisseurs :
- Audits de qualification
- Résolution des incidents fournisseurs (qualité de réponse et respect des actions dans les délais),
- Suivi de la performance des fournisseurs et prestataires
SKF Aerospace
- Technicienne Qualité Système
Montigny-le-Bretonneux2006 - 2006Veille réglementaire et Qualité système
SNEF
- Responsable Qualité - Sécurité et Formation
2003 - 2005
Comité Départemental du Tourisme de l'Ardèche
- Coordinatrice de la démarche Qualité & Animatrice du réseau Informatique
2003 - 2003Animation qualité des 46 structures touristiques du Département (Charte Qualité).
Deville Rectification Buderus
- Technicienne & Animatrice de la qualité
2001 - 2002Passage du système à la version 2000 de la norme ISO 9001