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Emilie LAVERRÉ

En résumé

Mes Domaines de Compétences:

-ADMINISTRATIF
Etude et optimisation de la rentabilité
Suivi financier et statistiques de fréquentation
Détermination des objectifs du centre de profit
Gestion du fichier client et définition des offres
Gestion des stocks

-MANAGEMENT
Recrutement, formation et suivi du personnel
Mise en place des protocoles
Définition des objectifs individuels et collectifs
Gestion des conflits

-PRATIQUE
Relation Clientèle
Soins Esthétiques et Modelages
Réception, vente

Forte de plusieurs années d’expérience dans le domaine du Spa, les différentes missions qui m'ont été confiées m'ont permise de développer de réelles capacités d'initiatives et d'organisation dans un contexte terrain où autonomie et capacité d'adaptation sont des valeurs essentielles. De même j'ai appris à optimiser les actions commerciales et satisfaire aux exigences de la clientèle dans le respect des objectifs et délais fixés. Organisée, rigoureuse, fiable, réactive, très bon relationnel, capacité d'écoute et sens de la confidentialité. Goût du travail en équipe. Aujourd'hui sur Viadeo dans le but de découvrir de nouvelles opportunités....

Entreprises

  • Hotel Château St Martin & Spa - Spa Manager

    2015 - 2015
  • Free lance - Auto entrepreneur - Auto entrepreneur

    2012 - maintenant Free lance dans les Spas d'hôtellerie de luxe
    Formatrice pour plusieurs marques de cosmétiques.
  • Hotel du cap Eden roc - Spa Manager

    2011 - 2012
  • Château St Martin & Spa - Spa Manager

    2008 - 2011
  • Hotel du Cap Eden Roc - Esthéticienne-Therapeute

    2008 - 2008
  • Hotel Kilimandjaro Courchevel - Esthéticienne-Therapeute

    2007 - 2008
  • Dessange - Esthéticienne- Therapeute

    Paris 2006 - 2007

Formations

  • Ecole Elégance Gontard (Nice)

    Nice 2001 - 2004 BTS esthetique

Réseau

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