Orange
- Assistante chef de projet lancement d’offre, en alternance
Paris2013 - 2014Gérer les projets en coordination avec les services Marketing et Supports
Réaliser les analyses d’impacts des lancements d’offres
Piloter le déploiement des offres dans tous les canaux de vente
Respecter les délais et le planning de lancement
Orange
- Conseillère clientèle, en alternance
Paris2011 - 2013Prise d’appels pour le traitement des demandes de résiliation des clients
Etablir un diagnostic client afin de proposer une solution adaptée aux besoins du client
Satisfaire et fidéliser le parc client en établissant une relation commerciale et professionnelle de qualité
Natura
- Vendeuse indépendante et itinérante
2011 - 2014Organiser des réunions à domicile
Gérer et prévoir les stocks nécessaires
Développer la performance des ventes en pratiquant les techniques de la vente additionnelle
Augmenter la marge commerciale
Gérer la trésorerie
