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Emma CROZIER

BRIGNAIS

En résumé

Mes compétences :
Théophile
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Citrix
Amadeus / Galiléo

Entreprises

  • Centre social Brignais - Animatrice

    maintenant Juil. 2011 : Animatrice en centre aéré, Brignais
     Encadrement d’enfants de 3 à 6 ans
     Réalisation d’activités manuelles et sportives
     Gestion des sorties

  • Piscine municipale Brignais - Saisonnier (Job été)

    maintenant Durée : Juillet 2009 et Juillet 2010 (poste vestiaire)
    Mission :
    -Acceuil des clients
    -Remise du vestiaire
    -Petites tâches ménagères

  • DESTINATIONS PRIVILEGE - Agent de réservations

    2012 - maintenant : Agent de réservations, Destinations Privilège, Saint-Priest
    * Accueil des clients BtoB ;
    * Devis, réservations, facturation et suivi administratif des dossiers ;
    * Gestion des formalités administratives ;
    * Conception des carnets de voyages

  • ANTIPODES VOYAGES / CAPUNIVERS - Conseillère Voyages

    2011 - 2012 : Conseillère Voyages, Antipodes Voyages / Capunivers, Saint Priest
    * Traitement des réservations
    * Accueil téléphonique BtoC et BtoB ;
    * Réalisation devis clients / Facturation dossier

  • CENTRE SOCIAL BRIGNAIS - Animatrice

    2011 - 2011 * Encadrement enfants âgées de 3 à 6 ans ;
    * Préparation, réalisation activités manuelles et sportives

  • Look Voyages - Stagiaire Conseillère Voyages

    Ivry-sur-Seine 2011 - 2011 * Accueil physique et téléphonique des clients ;
    * Vérification des carnets de voyages
    * Contact tours opérations / création devis

  • Look Voyages - Stagiaire

    Ivry-sur-Seine 2011 - maintenant Fév.- Mars 2011 : Stagiaire Conseillère voyages, 5 semaines, Look Voyages, Lyon
     Accueil physique des clients
     Vérification des carnets de voyages
     Archivage dossiers
     Contact de tours opérateurs et réalisation de devis
     Initiation création d’un contrat de voyages

  • PISCINE MUNICIPALE BRIGNAIS - Agent de vestiaire

    2010 - 2010

  • Look Voyages - Stagiaire Conseillère Voyages

    Ivry-sur-Seine 2010 - 2010 : Stagiaire conseillère voyages, 8 semaines, Look Voyages,
    * Accueil physique et téléphonique des clients ;
    * Recherche de tarifs et de disponibilités (élaboration devis) ;
    * Début de vente sur brochure

  • Carlson Wagonlit Travel - Stagiaire Conseillère Voyages

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 conseillère voyages, 3 semaines, Jet Tours-Carlson Wagonlit,
    * Observation de ventes de forfait touristique

    * COMPETENCES

  • Jet Tours/Carlson - Stagiaire

    2010 - maintenant Stage d'une durée de 3 semaines
    Missions :
    -Contact de TO
    -Observation méthodes de ventes
    -Classement de dossiers

  • Look Voyages - Stagiaire

    Ivry-sur-Seine 2010 - maintenant Stage d'une durée de 8 semaines (Mai/Juin)
    Missions :
    -Acceuil des clients
    -Contact de TO : demande de devis
    -Contact de clients pour propositions de devis
    -Classement dossiers
    -Acceuil téléphonique

Formations

Réseau

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