Menu

Emmanuel BOURDIN

Paris

En résumé

Bonjour,

De formation "réseau informatique" j'ai commencé mon parcours professionnel en tant que consultant chez un opérateur Télécom dans le domaine de la video, monde dans lequel j'évolue maintenant depuis 7ans avec des passages chez UPC, NOOS, CLUB INTERNET. Avec une orientation technique au départ(ingénierie, Validation, production/exploitation), je me suis lancé avec plaisir depuis ces deux dernières années dans le management.

D'un point de vue plus personnel je suis passionné de tennis et de planche à voile.

Mes compétences :
DVB
Informatiques
MPEG
Réseaux informatiques
Scientific
Tandberg

Entreprises

  • Arkena - VP Operation Broadband South Platform

    Paris 2014 - maintenant Responsable des équipes opérationnelles CDN, IPTV (ADSL, OTT, Cable) et C4M (Transfert de fichier)

  • Cognacq Jay Image - Responsable plateforme IPTV

    Paris 2008 - 2014

  • Club Internet - Responsable Production Video et Lab IPTV

    2007 - 2008 • Management :
    o Gestion d’une équipe de 7 personnes.
    o Réalisation des plannings d’astreintes, de vacances.
    o Attribution des différents projets au sein de l’équipe
    • Coordination/animation:
    o Gestion des relations avec les partenaires logiciels et matériels informatiques (HP et Microsoft MSTV), équipementiers Télécom et multimédia (Canal Sat, Harmonic),
    o Collaboration avec les équipes internes ou externes en charge de définir les spécifications et de réaliser l’exploitation des plate-formes liées à la TV, à la VOD.
    • Production/Lab:
    o Maintien, évolution de la plateforme IPTV en fonction des nouvelles versions logicielles et matérielles
    o Réalisation des tests, de la configuration, du déploiement, des mises en production et de l’exploitation niveau 3 de la plateforme IPTV
    o Identification des bugs, anomalies, puis force de proposition pour amener des solutions
    o Suivi des incidents de production IPTV
    o Rédaction de documentation sur la gestion des configurations, leurs évolutions et des schémas techniques d’hébergement des services

  • UPC/NOOS - Responsable Support TV

    2004 - 2006 Janvier 2006 – Décembre 2006 : UPC - NOOS : Responsable de Chargé de support TV.
    En surcroît du travail de Chargé de support TV Sénior expliqué plus loin, se dégage une activité de :
    • Management :
    o Gestion d’une équipe de 5 supports TV.
    o Réalisation des plannings d’astreintes, de vacances.
    o Gestion d’une flotte automobile de 4 unités.
    o Validation et attribution des différentes opérations programmées

    Janvier 2004 – Janvier 2006 : UPC : Chargé de support TV Sénior .
    • Production :
    o Contribution à l’intégration de nouveaux équipements dans le réseau.
    o Configuration, administration, évolution de capacité de ces équipements
    o Maintient du réseau en configuration opérationnelle
    o Rédaction de procédures, modes opératoires.
    o Qualification des incidents et rédaction des tickets
    o Proposition de nouvelles solutions techniques, validation de leur fonctionnement.
    • Coordination/animation
    o Transfert des compétences vers les équipes techniques régionales et le centre de supervision : participation à leur formation
    o Relation avec les partenaires logiciels, matériels et de contenu :Opérateur satellite, ViAccess, Tandberg, Scientific Atlanta.
    o Travail en étroite relation avec l’ingénierie TV, la DSI, le Service Client, la Maintenance ainsi que les sous traitants.
    • Reporting
    o Mise en place et maintient de toute la partie Supervision Tandberg.
    o Proposition d’évolution du référentiel réseau, des indicateurs.
    o Analyse des indicateurs et mise en place de solutions adaptées

  • AXIEM - Consultant

    2000 - 2003 • Mission chez LUCENT (du 01/09/2002 au 01/12/2003): Intégration de l'exploitation service Niv3 TV de NOOS.
    L'activité au sein de l'équipe Lucent se déclinait en trois parties distinctes :
    Partie Projet :
    o Planification, coordination des Opérations Programmées (OP) liées aux projets et curatives
    o Validation des OP => dernier garde-fou avant mise en production
    o Rédaction des documents d'exploitation, procédures d'OP, référentiel technique des plates formes.
    o Réalisation des mises en production
    Partie Expertise :
    o Préconisation de modifications d'architecture (physique et logicielle)
    o dimensionnement à partir de la vision de production et des tests.
    o Optimisation des procédures d'OP => impacts clients minimum
    o Automatisation, développement d'outils pour optimiser les tâches d'exploitation, homogénéisation de la plate-forme et de son mode d'exploitation
    Partie Incidents :
    o Support du niveau 2. Optimisation du traitement, des remontées d'alarme
    o Post-Analyse des incidents & rédaction de fiches de recommandation

    • Mission chez Colt Telecom (du 02/01/2002 au 02/07/2002): Intégration du pôle PC-LAN
    o Migration du réseau de Windows NT4 vers Windows2000.
    o Consolidation des différents serveurs:
    Participation à la refonte du serveur de fichier en suivant la réorganisation de Colt Telecom.
    Manipulation et mise à jour des politiques de sécurité gérée par Active Directory.
    Refonte des serveurs d'impression.
    Réalisation d'un plan d'adressage cohérent pour l'ensemble des imprimantes du réseau
    Développement en kix du login script de démarrage gérant les mappages réseaux, les configs par défaut des PC utilisateurs, et le passage de toutes les imprimantes sur les nouveaux serveurs de manière "transparente" pour les utilisateurs.

    • Mission chez NOOS ( du 01/09/2000 au 30/09/2001): Intégration du pôle ingénierie TV puis du département Intégration et Validation suite à la réorganisation de l'entreprise.
    o Participation à la rédaction du cahier des charges puis à la création et au bon fonctionnement d'une salle de test de services interactifs.
    o Participation aux alpha tests de services intéractifs

Formations

Réseau

Annuaire des membres :