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Emmanuel CENSIER

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

, specialiste de la relation client, 18 ans d'expérience du secteur de la vente à distance et du credit à la consommation en BToC .
Actuellement Agent général d assurance AXA sur Valenciennes

Mes compétences :
Marketing
Management

Entreprises

  • Cofidis

    Villeneuve-d'Ascq maintenant

  • AXA France - Agent general d assurance

    Nanterre 2014 - maintenant

  • Groupe defrenne investissement - Directeur marketing et communication

    2012 - 2014 responsable du marketing et de la communication interne du groupe Defrenne, 2eme groupe privé de distribution et location de matériel de TP et de manutention en France.
    définition et mise en oeuvre des stratégies d acquisition et de fidélisation client des différentes entités du groupe et de la communication interne.
    membre du comité de direction groupe.

  • Cofidis belgique - Directeur marketing & sales

    2007 - 2012 statégie de positionnement , stratégie d acquisition et de fidélisation client

  • Cofidis france - Chef de sercice marketing client

    2005 - 2007 passage d un marketing centré produit a un marketing client multicanal via segmentation et Crm

  • Cofidis - Chef de service prérecouvrement

    Villeneuve-d'Ascq 2001 - 2005 gestion via management de 60 personnes des 1ers impayes du portefeuille clients de Cofidis france

  • Cofidis - Responsable opérationnel BTB

    Villeneuve-d'Ascq 2000 - 2001 mise en place d un partenariat entre Cofidis et JM bruneau via carte de credit cobrandée

  • Cofidis UK - Recovery manager

    1999 - 2000 responsablde la gestion des impayes de Cofidis UK- london

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