Menu

Emmanuel DEFOIS

Malakoff Cedex

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Bonne gestion du stress
Facilité d'adaptation au travail autonome ou en éq
ITIL4

Entreprises

  • SPIE ICS - Technicien de proximité et Backup technique teamleader

    Malakoff Cedex 2015 - maintenant Maintenance de proximité de l'informatique du CHU de NANTES. gestion de parc, mise en réseau des postes suivant les procédures du client, maintien matériel des postes de travail (pc, portable, écran, imprimantes laser et thermiques, petits périphériques, ...). travail en équipe avec respect de SLA.
    Référent technique et Backup du Team Leader de l'équipe de Proximité depuis Septembre 2016. -Préparation des comités Techniques, -Analyse et constitutions des tableaux de bords, -Présentations des comités conjointement avec le Team Leader ou en remplacement de ce dernier pendant ses absences. -Gestion du planning des équipes et dispatching activité.
  • SPIE COMMUNICATIONS infoservices - Itinérant

    2007 - 2015 Technicien itinérant sur la région ouest.
    dépannage sur site pour les grandes marques informatiques telles que DELL-HP-NEC-EPSON (pc, portable, imprimante, serveur dell niveau 1), etc.
    dépannage de proximité en informatique pour tous les sites CHU de NANTES (06/2013 à 05/2013)
    Maintenance hardware de l'informatique de plusieurs clients
  • Stream Global Services - Technicien helpdesk

    Angers 2007 - 2007 technicien hotline pour la marque Dell. Technicien de premier niveau pour une gamme grand public. Prise d'appel et réalisation du premier diagnostique avec les particuliers, avant envoi d'un technicien sur site ou d'une pièce de remplacement
  • His/eml/Expert - Technicien de maintenance

    2002 - 2006 maintenance, assemblage, mise en place du matériel informatique que site.

Formations

Réseau