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Emmanuel FREMAU

Paris

En résumé

10 ans d’expérience en marketing stratégique et opérationnel B to B et B to C

Marchés France & International – Anglais bilingue

Circuits de distribution : distribution retail traditionnelle et distribution spécialisée sur Internet

Passionné par le secteur du tourisme et des loisirs

Mes compétences :
Communication

Entreprises

  • TELL ME MORE

    Paris maintenant

  • Availpro - Marketing and Communication Manager

    2009 - maintenant Mission : Mise en place d'une démarche et cellule Marketing / Communication
    Cibles adressées : B to B to C France et International

    Réalisations :
    Contribution à une croissance annuelle du CA de 20% par an
    Management de 2 personnes

    Marketing
    - Rédaction du plan d'action stratégique et opérationnel (segmentation,...)
    - Développement et mise en pratique d'une charte graphique off et on-line
    - Déploiement d'outils d'aide à la vente en 5 langues (plaquette société, fiches produits, cases studies...)
    - Etablissement d'une communication client utilisateur régulière (envoi puis tracking avec l'outil Campaign Monitor)
    - Analyse puis segmentation de la base clients et prospects dans notre CRM Sales Force


    Presse / Communication
    - Réalisation du site Internet institutionnel ( www.availpro.com )
    - Constitution d'une base presse france et internationale
    - Rédaction et diffusion des communiqués de presse(base presse, sites de post, blogs...)
    - Achat d'espace publicitaire dans la presse du secteur
    - Organisation des salons professionnels (Equip'hotel 2010) : réservation emplacement, brief standiste puis suivi réalisation...
    - Participation à la mise en place de partenariats (sites internet distributeurs, chaînes hôtelières, agences web, éditeurs de logiciel hôtelier...)
    - Rédaction du dossier de presse de la société


    Produit
    - Suivi de la satisfaction client
    - Etude et validation client de nouvelles fonctionnalités
    - Rédaction des briefs nouvelles fonctionnalités (MOA, maquettes..)
    - Suivi jusqu'au déploiement des développements puis à posteriori-

  • Auralog / Tell me More - Chef de Produit Senior France et International

    STRASBOURG 2002 - 2009 AURALOG -Editeur de solutions d’apprentissage de langues étrangères (2OO p)
    www.auralog.com

    Mission : Développer les ventes et l’offre sur les marchés Retail en France et à l’International

    Réalisations :
    - Renforcement des parts de marchés : de 27,2% à 41% en volume / de 41,7% à 59,2% en valeur
    - 7 gammes de produits et 1 service online en 2009 vs 3 gammes de produits en 2002

    • Marketing
    - Elaboration puis mise en application du plan marketing pour le pôle Grand Public (CA 5M€)
    Développement du mix-marketing (produit, packaging…) et des outils d’aide à la vente
    Gestion de l’offre existante avec identification des ajustements en fonction du marché et de la concurrence

    - Tableaux de suivi de la performance et rentabilité des actions, veille concurrentielle et technologique

    - Initialisation d’une véritable politique online : Refonte du site Internet et ajout de boutiques online
    Participation à la mise en place et animation de boutiques online : France, UK, Allemagne…

    - Uniformisation et analyse des bases clients, études de satisfaction et consommateurs (outil zoomerang)

    - Rôle de chef de projet avec coordination des diverses équipes R&D lors du développement des produits


    • Communication et promotion
    - Animation et mise à jour du site institutionnel (rédaction et mise à jour des informations en ligne, communiqués de presse, partenariat, opérations spéciales…)

    - Représentation de la société sur les salons nationaux (Expolangues, salon de l’Education) et internationaux (Buchmesse…) avec contacts B to C et B to B

    - Lancement presse : Etablissement du plan de communication, rédaction de communiqués de presse, interviews avec les journalistes, recherche de partenariats (radios, …), gestion des agences de presse

    - Mise en place d’une activité de promotion online (opérations flash sur sites partenaires, e-mailings promotionnels), communication autour des 20 ans d’existence de la société

  • Club Internet - Assistant Chef de Produit (Stage)

    2000 - 2000 CLUB-INTERNET - Fournisseur d’accès Internet (350 p)

    - Participation à l’élaboration et au développement des offres marketing et commerciales ainsi que des supports d’aide à la vente

    - Collaboration à la mise en place et à l’animation d’un réseau de distribution national aux niveaux administratif et commercial

  • Olive Branch Association - Bénévole

    1999 - 1999 OLIVE BRANCH ASSOCIATION (Washington DC - USA)
    Association américaine dédiée à l'aide aux Sans Domicile Fixe

    Bénévole chargé de missions administratives et communication
    Mission de 4 mois

Formations

Réseau

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