Menu

Emmanuel MALAN

Malakoff

En résumé

J'ai démarré par la vente et sciemment choisi d'intégrer un groupe international qui parie sur l'humain et permet des carrières évolutives.

Accor, puis Edenred m'ont donné l'opportunité d'exercer plusieurs métiers : allant du conseil en formation, en passant par la direction de filiales à l'international, la maîtrise d'ouvrage informatique et actuellement la gestion des ressources humaines.

J'ai plusieurs cordes à mon arc et comprends de quoi les entreprises sont faites et ce dont elles ont besoin. J'ai développé du savoir-faire en gestion des équipes, des opérations, des projets. J'ai vécu au siège et dans les filiales, au sein des équipes terrain et proche de l'équipe de direction, en France et à l'étranger.

L'important est la richesse que l'on tire de ces expériences pour gagner en prise de recul et prendre les décisions que l'on veut pertinentes.

Mes compétences :
Gestion de projets
Management
Maîtrise d'ouvrage
Ressources humaines

Entreprises

  • Edenred - Directeur des ressources humaines siège

    Malakoff 2013 - maintenant En charge de la gestion des ressources humaines pour le siège du groupe Edenred (170 personnes).

  • Edenred - Directeur maîtrise d'ouvrage

    Malakoff 2011 - 2013 Ma tâche a été de constituer une équipe de maîtrise d'ouvrage (20 personnes) avec pour mission de définir et de coordonner la conception et le déploiement d'une application informatique Middle Office dans le cadre de la stratégie de dématérialisation des activités du Groupe Edenred.
    L'équipe était en charge de la rédaction des spécifications, la réalisation des tests fonctionnels, le pilotage du déploiement à l'international et la gestion des différents projets liés à cette activité.

  • Edenred - Directeur délégué

    Malakoff 2010 - 2011 Dans le cadre de la scission de la division des titres de services du Groupe Accor qui allait donner naissance à la société Edenred, m'a mission a été de suivre et coordonner des projets liés à cette scission auprès de la Direction Générale du Groupe Edenred.

  • Edenred - Directeur général

    Malakoff 2008 - 2010 Direction de la filiale hongroise d'Edenred (ex Accor Services). 110 personnes
    La filiale hongroise commercialisait 7 produits (Ticket Restaurant, alimentation, web, culture, cadeau, santé, rentrée scolaire...). Une de mes missions a été de renforcer le rôle d'Internet dans nos activités commerciales et d'initier le transfert de nos produits du papier vers la carte.

  • Edenred - Directeur général

    Malakoff 2003 - 2007 Direction de la filiale roumaine d'Edenred (ex Accor Services). 210 personnes
    En 2003 la filiale roumaine commercialisait un produit (Ticket Restaurant). Ma mission a été dans un premier temps de diversifier l'offre en lançant de nouveaux produits (Tickets Cadeau, Social, Crèche) et de moderniser l'outil de production pour répondre à la croissance de l'activité et aux attentes du marché.
    La deuxième mission a été de piloter la fusion, suite à l'acquisition par Edenred, du 3ème acteur du marché avec notre société.

  • Accor - Directeur de formation - Académie Accor

    Paris 1996 - 2002 L'Académie Accor était l'université d'entreprise du groupe Accor pour toutes ses activités : hôtellerie, titres pré-payés (Ticket Restaurant...), location de voiture (Europcar), voyage (Carlson Wagonlit), service à bord des trains (Wagonlit).
    Je dirigeais une équipe de consultants dans les domaines de la relation client, des ventes et du marketing des services.
    Nos interventions (formation et conseil) étaient déployées en France et à l'international ; pour le groupe Accor et pour des sociétés clientes externes au groupe.
    Nous nous sommes fortement axés sur des approches pédagogiques innovantes et opérationnelles, en termes de mise en situation notamment, pour renforcer dans la durée l'impact de nos actions sur l'activité commerciale.

  • PDI - Consultant senior

    1995 - 1996 Accompagnement d'équipes de direction, animation de bilans 360°, formation à la négociation et aux processus de vente complexe.

  • Transformance - Consultant

    1991 - 1995 Formations management et commerciales, accompagnement d'équipes projet.
    Mise en place de cursus de formation

  • Xerox - Formateur

    Saint-Denis 1987 - 1991 Conception et animation de formations commerciales.

  • Xerox - Commercial

    Saint-Denis 1986 - 1987 Gestion d'un portefeuille clients et acquisition de prospects pour la commercialisation de solutions bureautiques (photocopie, ordinateurs, traitements de texte).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :