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Aurélie FRANCOIS BARREAU

CHATOU

En résumé

Compétences professionnelles: gestion de projet, AMOA, MOA, marketing et communication, sites Internet et applications mobiles (fort intérêt pour le digital)
Compétences secteur d'activité: Transport, Tourisme, Services prépayés, location de véhicules
Compétences personnelles: Très bon relationnel, bon esprit d'équipe, rigoureuse, dynamique, sais se remettre en question
Devise: Etre sérieux sans se prendre au sérieux!

Mes compétences :
Relationnel
E-commerce
Marketing
Tourisme
Communication
Webmarketing
Gestion de projet
Esprit d'équipe
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Divers - Vente, merchandising, management, import export...

    maintenant Février-Avril 2008: GSK, Marly le Roi: Chargée d'Etudes RH

    Février 2008: EURONEXT, Paris: Assistante Marketing en RH

    Mai-Juin 2005: ROLAND GARROS, Paris : Responsable boutique

    Juin-Août 2004: GO SPORT, le Chesnay : Vendeuse

    Août 2003: SOCIETE GENERALE, service étranger, St Germain en Laye : Employée administrative

    Février 2003: GEODIS OVERSEAS, services import et export du fret aérien, Roissy CDG


    ACTIONS pour des entreprises:

    - Mission export pour le Centre de Caféologie à Bordeaux, qui souhaitait vendre ses cafés et thés biologiques en Espagne
    - Etude de marché sur les produits d'épicerie polonais en Angleterre
    - Etude marketing pour les Maisons Beterbat, constructeur immobilier dans les DOM TOM. La société veut conquérir la métropole!

  • Edenred - Chef de Projets

    Malakoff 2010 - 2017 Chef de Projets Innovation:
    - Audit interne pour améliorer les produits et prioriser leurs développements
    - Pilotage de la création et de la refonte de sites web (rédaction d'un appel d'offres, sélection du prestataire retenu, pilotage du prestataire avec le suivi des développements, recette, formations)
    - Participation à la création de l'application mobile CESU
    - Consultante en conduite du changement (amélioration des outils de formation, gestion de projet e-learning pour une nouvelle plateforme web)
    - Pilotage de la mise en place d’un module de paiement en ligne B2C
    - Création et mise à jour des procédures permettant d’améliorer et d’optimiser les processus métiers

    Chef de Projets Clients AMOA:
    - Mise en place d'un outil de télégestion pour les personnes âgées et personnes handicapées financé par les Conseils Généraux (participation aux réponses à appel d’offres, recueil des besoins lors d’ateliers métiers, rédaction de spécifications fonctionnelles et de glossaire, mise en place et suivi du planning de lancement, participation aux formations, pilotage de la recette et coordination du projet avec les équipes internes)
    - Mise en place de Ticket CESU au sein des clients grands comptes et des collectivités (EDF, GDF SUEZ, Département de Paris, Conseil Régional Centre, Département des Hauts de Seine, CNAS...)
    - Suivi du budget des dispositifs en collaboration avec la Direction Commerciale
    - Coordination des équipes internes
    - Formations externes et internes

  • Atos Origin - IT Consultante

    Bezons 2008 - 2010 Atos Origin est l'un des principaux acteurs dans les domaines des services informatiques. Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, d'intégration, e-business et d'infogérance.
    Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d'affaire annuel de plus de 5,4 milliards d'euros avec un effectif de plus de 50 000 personnes.
    Atos Origin est le partenaire mondial des Jeux Olympiques.

    Au cœur du groupe Atos Origin, l'activité Systems Integration
    (7 500 personnes en France) a pour vocation d'imaginer, de développer et de maintenir les systèmes d'information des entreprises.
    La Division Industrie et Services intervient sur des projets à forte valeur ajoutée technologique et métier dans les secteurs de l'Energie, Oil & Gas, Aéronautique, Retail, Transports et Services.

    Rattachée au pôle Transport Tourisme, j'effectue des prestations de conseil ou d'assistance à maîtrise d'ouvrage auprès des entreprises du secteur.


    Mission chez Atos:
    - Participation à l’avant vente des missions (réponses aux cahiers des charges, présentations clients)
    - Recommandations pour améliorer l'outil de Knowledge Management

    Mission de 15 mois chez Europcar : Pilotage et suivi opérationnel d’un projet de e-commerce
    - Recueil et analyse des besoins marketing
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles pour la refonte de pages web, pour l’amélioration de l’espace client, pour la création d’un nouveau service client et pour le développement d’un CMS multilingue
    - Rédaction de demandes d’évolution émises par le marketing (ajout de labels et de tags, modification de liens et de visuels, mise à jour des devises et des programmes de fidélité)
    - Suivi des développements et assistance à la maitrise d’ouvrage
    - Pilotage de la recette fonctionnelle (rédaction de cas de tests sous Quality Center, gestion des anomalies jusqu’à la mise en production)

    Mission de 4 mois chez iDTGV : Aide au choix d’outil pour le Revenue Management
    - Recueil des besoins et analyse de l’existant sous forme d’ateliers
    - Etude de benchmark
    - Rédaction du cahier des charges
    - Recommandations du Système de Revenue Management le plus approprié

    Mission de 2 mois chez iDTGV : Pilotage de recette
    - Rédaction d’un cahier de recette
    - Formation à l’outil Quality Center
    - Gestion des anomalies et reporting

  • SNCF - Chef de Produit Jr

    2006 - 2007 La SNCF ayant le monopole sur le marché français, elle est leader du transport ferroviaire en France.

    En tant qu'apprentie puis intérimaire, j'ai intégré le pole partenariats aériens (Branche Voyageurs France Europe, Direction Commerciale TGV).

    Mes missions:
    Gestion de projets et suivi opérationnel:
    - Mise en place d’une nouvelle identité visuelle « tgvair » dans les gares
    - Réalisation d’une enquête de satisfaction
    - Suivi des statistiques, analyse des chiffres et optimisation de la demande
    - Assistance aux compagnies aériennes (Air France, United Airlines, Cathay Pacific…) et aux gares

    Communication et événementiel:
    - Création d’un Club des Partenaires (organisation d’événements, publication d’un journal)
    - Communication autour du produit (Internet, newsletters, manuel d’utilisation, salons, formations)

  • BDO MG Hôtels & Tourisme - Attachée Commerciale

    2006 - 2006 BDO MG Hôtels & Tourisme est un bureau de représentation commerciale maintenant racheté par les cabinets Deloitte.
    Elle représente des hôtels et des réceptifs étrangers sur le marché francophone.

    Mes missions:
    - Animation et fidélisation du circuit de distribution (tour opérateurs, agences incentives)
    - Organisation d’événements (éductours, cocktails, conférence avec petit déjeuner…)
    - Négociation et élaboration d’actions commerciales et marketing (mailings, promotions, présentation de dossiers clients, pages web, formation…)

  • L'Oréal professionnel - Chargée d'Etudes commerciales

    PARIS 2005 - 2005 - Analyses statistiques de la fidélité des clients
    - Gestion des commandes directes et indirectes, et remise à jour des données clients

  • Club Med London - Assistante Marketing

    2003 - 2003 - Evaluation des ventes du Club Méditerranée
    - Participation à la réalisation de la brochure été
    - Participation à l’organisation de la Club Med Cup

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