√ Responsable des télécoms
- Tenue des budgets des télécoms et élaboration de tableaux de bord
- Elaboration et présentation de projet
- Mise en place et administration système visioconférences
- Mise en place et administration de PABX et IPBX,
- Mise en place et Procédure PRA
- Analyse des besoins des utilisateurs (nouvelles technologies)
√ Responsable de Hotline
- Management d’une équipe de 3 personnes
- Diagnostic des pannes réseaux (Switch, routeurs, etc.)
- Intervention Niveau 2 et Niveau 3
- Administration exchange 2003 et 2003 serveur
- Planification et migration OS Nt4 vers Xp
√ Achat matériels, Informatique et télécom
- Analyse et gestion des couts