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Emmanuèle ZUMSTEIN

Paris

En résumé

Conseil global en marketing digital, développement de la stratégie de marque, accompagnement opérationnel.
Développement de comptes client multi-secteurs sur l'ensemble des expertises du digital : stratégie de contenus, social média, community management, e-commerce, média, mobile et web.

Réalisations :

- Crédit Agricole
Conseil et accompagnement digital du lancement du programme de sponsoring gastronomie Talents Gourmands
http://www.talents-gourmands.fr/
(2013/2014)

- Glaces Thiriet
Conseil et accompagnement digital, social média, e-commerce.
(2013-2014)

- Zoetis
Conseil et accompagnement social média, veille et création de contenus pour le compte twitter de la zone Europe Afrique Moyen-Orient https://twitter.com/Zoetis_EuAfME
(2013/2014)

- Roche
Conseil et accompagnement veille et création de contenus pour le blog d'évangélisation interne sur le digital/multicanal
(2013/2014)

- Club Med
programme relationnel blogueurs, social média, conception et lancement de la plateforme contributive client Happy Life by Club Med http://happylife.clubmed.com/
(2010/2013)

- Apprentis d'Auteuil
stratégie social média et acquisition (2012-2014)

- Cdiscount
programme relationnel blogueurs vin (2011/2012)

- 20 Minutes
conseil et accompagnement digital (2012)

- Activision
programme relationnel blogueurs (2012)

- Dailymotion
programme relationnel blogueurs (2012)

- Canal +
conseil stratégie social média et programme relationnel blogueurs (2011)

- Kinder Bueno :
20 ans de la marque : création de l'identité online, conseil et accompagnement social média

- Kinder France :
http://www.facebook.com/kinder.france (2009/2011)
conseil, animation éditoriale, communautaire et marketing, acquisition de fans

- Office National Marocain du Tourisme :
conseil et accompagnement social média (2010/2011)

- Club 300 AlloCiné : lancement du programme communautaire d'AlloCiné (2008)
Grand prix stratégies du marketing digital (2009)

- CNN Eye on France : http://edition.cnn.com/2008/WORLD/europe/05/27/france.reponses1/index.html (2008)
RP online pour le compte de CNN International

- Microsoft : Messenger Awards Series TV : http://messengerawards.divertissements.fr.msn.com/ (2007)
site événementiel sur les séries TV pour un média communautaire / Windows Live Messenger
Grand prix stratégies du marketing des jeunes (2008)
http://www.strategies.fr/grandprix/laureat.php?id_grand_prix_laureat=453

- Look Voyages : Monlookea : http://monlookea.fr (2007)
1ère plate-forme communautaire conçue pour un voyagiste, Look Voyages

Expérience :
10 ans : consultante digitale et directrice de clientèle
6 ans : chef de projet Internet
3 ans : journalisme et édition

Mes compétences :
médias sociaux
éditorial
Social media
Google analytics
Marketing
Communication
ergonomie
conseil
e-commerce
community management
conception
Internet

Entreprises

  • FreshMedia - Consultante éditoriale

    Paris 2015 - maintenant
  • Heaven - Directrice de clientèle

    Paris 2006 - maintenant Développement de comptes : Thiriet, Crédit Agricole, Randstad, Club Med, Roche, Zoetis, AG2R-La Mondiale, Apprentis d'Auteuil, Cdiscount, 20 Minutes, Activision, DCNS, Unicef, Crédit Coopératif, Orange, Samsung, Ferrero, Allociné, Canal +, Dalloz, Cortal Consors, France Télévisions, TCM, CNN, Lagardère Active Jeunesse, GEOmagazine, Mercury Records, Look Voyages, Office National Marocain du Tourisme, ...
    Spécialités : conseil en marketing digital, stratégie de contenus, marketing des médias sociaux, community management, RP online, acquisition média, conception de plates-formes communautaires, search marketing
  • Pulpmedia - Responsable de clientèle search marketing

    2005 - 2006 Pulpmedia : agence conseil en publicité online - 14 personnes - CA : 1M€

    Missions
    Publicité / marketing : Concevoir les campagnes de mots-clés des clients de l’agence sur les réseaux Google, Overture, MSN, Miva, Mirago, Wanadoo Clics. Piloter le déploiement et gérer les enchères sur ces supports. Définir les critères de succès, analyser les résultats et optimiser les performances. Assurer un reporting et une veille concurrentielle mensuels sur les secteurs d’activités des clients.
  • AOL - Chef de projet liens commerciaux

    Neuilly sur Seine 2002 - 2005 AOL FRANCE
    Chef de projet fonctionnel moteur de recherche
    120 millions de pages vues par mois, 3 plates-formes, 5 moteurs verticaux
    Missions :

    Marketing / gestion de projets : Définir les spécifications éditoriales et les fonctionnalités du moteur de recherche (front office) et des outils de gestion (back office). Développer l’usage et l’audience du moteur de recherche. Suivre l’audience et les revenus. Collaborer à la rédaction de la synthèse du banc d’essai avec Google. Assurer la veille concurrentielle sur les produits liés aux moteurs de recherche (barres d’outils, liens commerciaux, intégration éditoriale).

    Editorial : promouvoir les contenus et les services AOL sur le moteur de recherche en collaboration avec les équipes éditoriales, produits et marketing-ventes.

    Publicité : Définition et mise en place des campagnes de mots-clés des annonceurs de la régie AOL.
  • Heaven - Chef de Projet Internet

    Paris 2000 - 2002 heaven, agence de conseil en communication on-line - Chef de projet Internet

    Concevoir et gérer les projets de communication on line des clients de l’agence (Suez, Unilever) en transverse avec les autres départements (crise, communication institutionnelle...), rédiger les cahiers des charges fonctionnels, assister à la maîtrise d’ouvrage sur les appels d’offres, sélectionner et gérer les prestataires éditoriaux, graphiques et techniques.
  • Havas-Interactive - Editrice média

    1999 - 1999 Havas-Interactive – Editrice
    Encyclopédie Larousse sur CD-Rom (Kléio) : concevoir des médias animés pédagogiques en mathématiques, physique, biologie, architecture, littérature. Recueillir de la documentation écrite et visuelle. Ecrire les synopsis et les voix-off des animations. Briefer les graphistes et les comédiens.
  • Editions de Loisirs - Rédactrice

    1998 - 1998 Editions de Loisirs - Edition de beaux livres illustrés pour le grand public - Rédactrice
    Rédiger des livres de poche illustrés grand public sur les sujets : Venise, Prague, l’ours, le cheval.
    Rechercher de la documentation, des illustrations, écrire de façon vivante.
    Suivre la production des collections jusqu'au BAT.
  • La Recherche, l'Unicef, Eurélios - Journaliste

    1997 - 1997 Rédactions d'articles, de dossiers, choix iconographiques :
    - magazine la Recherche, magazine de vulgarisation scientifique
    rédaction d'acticles sur des sujets scientifiques
    - la lettre de l'Unicef, bimestriel de sensibilisation aux actions de l'Unicef
    rédaction complète et autonome du dossier sur l'allaitement maternel
    - Eurélios, agence de presse photographique
    rédaction d'articles présentant les reportages des photographes de l'agence

Formations

Réseau