Emmanuelle DAHAN

En résumé

Entreprises

• AOL - Conseillère téléphonique

  Neuilly sur Seine maintenant

• www.oxatis.com - Responsable Marketing Communication

  2015 - maintenant France (Oxatis), Espagne (Xopie), UK (Actinic)
  - gestion des sites
  - partenariats
  - salons
  - relation presse
  - com interne

• Oxatis.com - Responsable Marketing Channel

  2014 - 2014 Etude du marché
  • Revendeurs
  • Typologies de clients
  
  Création et gestion des supports Resellers
  • Site Oxatis Partner Network
  • Outils pour adresser les resellers (Mode prospection, support de rdv et de conférence)
  • Kit du reseller : Convention de partenariat, Plaquettes (Reseller to final customer), Devis,
  • Création des Templates de Newsletters (Prospects / Clients)
  
  Animation des réseaux de resellers
  • Newsletters (Clients / Prospects)
  • Club d’utilisateurs
  • Evénements / Salons
  • Webinars
  
  Reporting
  • Définition des KPI
  • Création et suivi des reports

• Couffin-Prive.com - Responsable E-Marketing et Responsable Partenariat

  2008 - 2008 Start-Up créé en 2008, lancement du site de vente www.couffin-prive.com en Septembre 08.
  Site Internet de Vente Privée.
  
  Missions:
  
  E-MARKETING
  -Mise en place, et suivi des campagnes de e-communication (organisation de jeux concours, e-pubs sur sites éditorialistes partenaires MagicMaman.com, Magrossesse.com, forums communautaires)
  -Gestion de la base de données de couffin-prive.com
  -Gestion des campagnes emailing (ciblage, conception de l'emailing, envoi des emailings, suivi des résultats)
  
  PARTENARIAT/RELATION FOURNISSEURS ETRANGERS
  -Réalisation d'appels d'offres : recherche de partenariats/fournisseurs étrangers (langues parlées: anglais et espagnol)
  -Négociation d'achat
  -Définition de la stratégie de communication en respectant l'image de marque du fournisseur
  -Planification de la campagne de vente
  -Suivi fournisseurs
  -Participation aux différents salons internationaux de la puériculture

• Oxatis.com - Traffic Manager

  2008 - 2014 Oxatis, 1ère plateforme de commerce en ligne en Europe est créée en 2001 par Marc Schillaci, pionnier du E-Commerce en France. Grâce à ces services, TPE, PME, entrepreneurs, artisans commerçants et auto-entrepreneurs peuvent créer et gérer eux-mêmes leur site marchand.
  
  Missions:
  - Définition, mise en place, et suivi des opérations à même de servir les objectifs commerciaux de conquête et de fidélisation (e-mailing, mailing, publicité off/on-line)
  - Définition des ressources nécessaires, en termes de temps et de budgets
  - Recrutement et gestion des agences externes de prestations de services.
  - Création, optimisation et suivi du site web (Référencement naturel, Google AdWords, tracking))

• 100% satisfaction - Stagiaire Chargée d'études (3 mois)

  2006 - maintenant 100% satisfcation : cabinet de conseils spécialisé dans les études de satisfaction
  
  Missions:
  - Elaboration de synthèse et de recommandations
  - Recrutement de télé enquêteurs
  - Verbatim
  - Contrôle qualité

• Club Internet (Groupe Neuf Cegetel) - Chef de projet marketing direct et parrainage

  2006 - 2007 Marketing Direct
  -Collecte de coordonnées : études de profilage des prospects à cibler, organisation de jeux online de collecte, location de fichiers, création d’une base interne
  -Campagnes sms, e-mailing et mailing : définition des outils de promotion et de diffusion, coordination de la création des supports, mise en œuvre et suivi de la performance des campagnes
  -Campagnes émission appels : gestion des prestataires télémarketing (France et Off-shore), élaboration des supports (formation, scripts, outils de suivi), mise en œuvre et suivi de la performance des campagnes
  
  Parrainage
  -Marketing des offres : veille concurrentielle, définition et élaboration des offres de parrainage
  -Planification des campagnes : définition des vecteurs de diffusion de l’offre, création et réalisation des outils de communication (e-mailing et mailing, site web dédié, sites événementiels, sagas vidéo, campagnes publicité online)
  -Mise en œuvre et suivi des campagnes : amélioration des offres, optimisation des process (parcours clients, outils de suivi), gestion des prestataires
  
  Responsable Communication Web/Chef de marché offres (Stage 6 mois 2006)
  - Soutien dans la mise en place technique et commerciale des offres
  - Création, optimisation et suivi du site web
  - Suivi de projet
  - Réalisation d’une veille des offres Internet sur le marché français
  - Rédaction d’argumentaires de vente à destination du Service Clients
  - Participation à divers projets transversaux

• Collège Darius Milhaud - Assistante d'éducation

  2004 - 2005 Surveillante + soutien scolaire en mathématiques et en espagnol

Formations

• Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Puyricard)

  Puyricard 2005 - 2006 Management des Activités de Services

• Université Aix - Marseille III (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2000 - 2004 Gestion d'entreprise

Réseau

• Carine KESSALI

• Christophe FRESARD

• François CHEVÉ

• Gladys SALA

• Grégoire HERON

• Morgane CLÉON

• Norma BUSTAMANTE

• Patrick BAILLY

• Solenn DUCLOYER

• Thomas FRANCOU