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Emmanuelle HINAUX

Puteaux

En résumé

Dans le cadre d'une licence professionnelle en Gestion des achats et des approvisionnement, je recherche une entreprise afin d'effectuer un contrat de professionnalisation d'une durée de 12 mois.

Mes compétences :
management
Satisfaction clientèle
Vente
Gestion d'équipe
Microsoft Office

Entreprises

  • Avis location de voitures - Responsable Flotte Prestige

    Puteaux 2011 - 2013 Gestion et optimisation du parc de véhicules Prestige / Validation des réservations :
    ➢ Distribution et livraison des véhicules
    ➢ Gestion quotidienne des véhicules / traitement des request
    ➢ Gestion de la sortie de flotte des véhicules
    ➢ Vérification des contrats saisis par les agences

  • Avis location de voitures - Assistante Manager en comptoirs AVIS

    Puteaux 2008 - 2011 ➢ Management jusqu’à 10 personnes :
    − Conduire les réunions d’équipe, et entretiens individuels
    − Intégrer et accompagner les collaborateurs dans leur développement
    − Organisation et planification des tâches et missions de l’équipe.

    ➢ Pilotage commercial du comptoir.
    − Développer CA & marge.
    − Suivre et analyser les résultats, mettre en place les plans d’action
    − Atteindre les objectifs quantitatifs & qualitatifs.
    − Garant des procédures de ventes.

  • Avis location de voitures - Assistante Commerciale Opérationnelle en comptoir AVIS

    Puteaux 2002 - 2007 ➢ Vente de l’intégralité de la gamme des produits et services AVIS dans le respect de la politique commerciale.
    ➢ Garantie de la qualité de la prestation AVIS à chacun des clients
    ➢ Gestion et garantie du respect des procédures internes
    ➢ Assistance téléphonique des clients.

  • INDO - Assistante commerciale en alternance

    2001 - 2002 Accueil & gestion de la clientèle, présentation des produits, suivi des clients (téléphone et mailing)

  • ALCATEL - Assistante commerciale en alternance

    Paris 1999 - 2000 Accueil & gestion de la clientèle, présentation des produits, suivi des clients (téléphone et mailing

Formations

Réseau

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