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Emmanuelle SAND

Rungis

En résumé

Volontaire et curieuse,de nature autonome je fais preuve d'une capacité d'adaptation et d'auto-formation rapide. J'ai le sens du service et le gout du travail bien fait. Je suis dynamique, organisée et rigoureuse.

Mes compétences :
Maintenance informatique
Microsoft Office
Dépannage informatique
Réparation PC bureau et portable
Réseau
Microsoft Windows
Active Directory
Telephonie
Migration de S.I
Service client
Smartphones et tablettes
Android
Linux

Entreprises

  • Abbott Laboratories - Specialist IT support

    Rungis 2018 - maintenant

  • Ratp - Technicien support VIP

    Paris 2017 - 2018

  • UBS - Technicienne support VIP

    Paris 2015 - 2017 Interventions en salle des marchés
    Prise en main à distance
    Installation de périphériques divers
    Imprimantes (toners photoconducteurs... )
    Applications métier ( Bloomberg thomson Reuters )

  • Thales - Technicienne support

    Courbevoie 2014 - 2015 Migration Windows XP vers W7
    Préparation et personnalisation des postes
    Récupération de data sur poste chiffré

  • Crédit Agricole - Technicien de proximité

    Montrouge 2013 - 2013 Stage effectué en tant que Technicienne de proximité pour la société Neurones IT prestataire de SILCA Crédit Agricole sur le site d' Evergreen à Montrouge.
    * Déploiement de Windows 7 .
    * Installation des applications métier selon les procédures professionnelles .
    * Support Pack Office, Messagerie Outlook .
    * Câblage et Brassage réseau.
    * Dépannages Informatique : Equipement Informatique, Logiciels
    * Utilisation Pack Admin (Active Directory) : Réinitialisation Mot De passe .
    * Prise d'appel, PMAD : Bureau à distance .
    * Gestion des demandes (Alize)
    * Résolution d'incident via un logiciel de Ticketing ( OASIS),

  • Daniel's Bistro - Chef de rang

    2009 - 2010 Capacité : 150 couverts
    Clientèle : diplomates, hommes politiques

  • Pica-Pica - Responsable de salle

    2006 - 2008 Bar à Tapas avec Vente à Emporté
    Capacité : 30 couverts
    Clientèle : habitués, artistes, commerçants.

  • Café Bois et Charbon -  Barmaid

    2005 - 2006 Responsable du bar
    Capacité : 150 couverts
    Clientèle diversifiée

  • Le Valois - Chef de rang

    2003 - 2005 Capacité : 200 couverts, Clientèle : célébrités, hommes politiques, journalistes.

Formations

Réseau

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