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Expectra
- Technicien Support Utilisateurs
Saint-Denis La Plaine Cedex
2015 - 2015
Mairie de Noisy Le Grand. Contrat de prestation géré par Spie Communications missionnée par Expectra du 10/03/2015 au 30/04/2015
Installation, configuration et maintenance des systèmes informatiques. Administration serveur Niveau 1. Configuration et gestion des partages. Gestion de parc (utilisateurs, postes de travail, périphériques...)Gestion des utilisateurs et des ressources. Intervention en VOIP / TOIP. Documentation, notices et fiches de tâches.Veille technologique et documentaire. Déploiement et intégrations.Assistance, support bureautique. Anglais technique.Windows XP, 7, 8.Windows Server 2003, 2008 et 2012. Pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint...). Suite Open Office Microsoft Outlook / Exchange. Mozilla Thunderbird, GLPI,TightVNC, PC Anywhere, TeamViewer, Connexions RDP et Bureau à distance, Microsoft Virtual PC, VMWare Workstation / Player, VirtualBox, Active Directory, Création de comptes, WatchDoc, Gestion des droits, Gestion des répertoires partagés, Gestion des groupes de travail, TCP / IP,HTTP, DNS, DHCP, Wifi, FTP
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Interways Services
- Technicien de régie OSS/Technicien Informatique de proximité
2014 - 2014
Déploiements Informatiques, mises à jour de logiciel ou de parcs informatiques, assistance auprès d’utilisateurs en cas d d’incidents. Diagnostic pour résoudre un incident, analyser et retranscrire ce qu’expliquent les utilisateurs. Saisir la problématique informatique d'un utilisateur par téléphone, et à dépanner ce dernier via des outils de prise de main à distance, une personne patiente, diplomate et rigoureuse est demandée pour ce poste. Assistance logicielle et matérielle N1 pour tous les utilisateurs via des outils de prise de main à distance ou sur place. Assistance aux utilisateurs, inventaire informatique, diagnostic d’incidents et dysfonctionnements matériels et composants, Dépannage, entretien, installation d’équipements (matériels, logiciels, réseaux) et renseignement des documents de suivi. Déploiement de systèmes d’exploitation sur site Galeries Lafayette Paris Saint-Lazare et BHV Marais.
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Assistance publique - Hôpitaux de Paris
- Technicien de Maintenance et Réseaux Informatiques
Paris
2013 - 2013
Installation, Dépannage, Maintenance, Paramétrage, Mise à jour, Réseaux. Configuration de postes informatiques, brassages de baies. Diagnostic d’incidents et dysfonctionnements matériels et composants. Dépannage, entretien, installation d’équipements (matériels, logiciels, réseaux) et renseignement des documents de suivi. Déploiement de systèmes d’exploitation
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Houra.fr
- Opérateur de saisie
2001 - 2001
Créations et mise en place d'articles sur le logiciel SAP
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Novagraaf France
- Assistant Formalités / Assistant gestionnaire
2001 - 2013
Gestion et relance clientèle,Gestion de base de données métier. Assistance à la gestion des dépôts et des renouvellements (Propriété industrielle). Facturation, relances comptables.
Assistance de direction
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Ecole mixte 1 Louis Andréa (Baie-Mahault, Guadeloupe)
- Aide-éducateur (contrat emploi-jeunes)
1998 - 2000
Aide à l'élaboration du programme scolaire de l'année, garde surveillée des élèves après les cours, participation aux championnats USEP, Aide aux enseignants.
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Hôtel Mont-Vernon *** (Saint-Martin, Guadeloupe)
- Réceptionniste tournant / Night Auditor
1997 - 1998
Check-in et check-out des clients, l'arrivée et le départ tardif des clients, opérations comptables de clôture de journée : facturations, encaissements, rapports statistiques. Tenir le planning de réservations des chambres. Vente de produits touristiques.
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Foyer Socio-culturel de la Mairie de Baie-Mahault
- Secrétaire
1996 - 1996
Accueil, Standard téléphonique, Traitement du courrier, Accueil jeunes et parents, CSLH, Activités d’animations
