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Eric BOITON

Courbevoie

En résumé

Encadrement d'une équipe sur un data center (Dual site) dans le sud de la France Cette équipe assure le Support sur site pour notre client.
Cette même équipe gere une partie du service delivery, et assure l'installation physique des matériels.
Etroites relations avec les équipes basées en Republique tcheque et qui gerent la partie logique des réseaux.

Mes compétences :
Coaching
Communication
ITIL
Encadrement
Cisco
Management

Entreprises

  • AT&T - Manager

    Courbevoie 2008 - maintenant Manager d'une équipe de 6 personnes pluridisciplinaire spécialisée dans l'installation physique des équipements réseaux au sein d'un data center (Dual Site).

    Gestion des salles télécoms et de la relation avec les fournisseurs d'acces (FAI)

    Gestion des ressources, planning afin d'assurer la présence sur site.
    Gestion du temps de travail conformément aux lois francaise.
    Relation directe avec les chef de projet basés en Republique techeque ou en Slovaquie afin d'apporter l'expertise physique.
    Relation avec les équipes Services Delivery basées en Slovaquie
    Relation directe avec les équipes Service Assurance basées en République tchèque.
  • IBM France - Responsable Technique

    Bois-Colombes 2005 - 2008 Responsable d'une équipe de 10 personnes en réseaux Local Lan.
    Assurer la couverture des sites Francais (30) et dom-tom (6)
    Maintenance d'un parc de 1000 équipements Cisco (switch)
    Faire respecter les regles édictées par l'Europe en matiere de configuration et de mise a jour des microcodes.
    Interfacer avec les équipes européennes (UK-DE-Inde)
    Responsable de la "Compliance" c'est a dire des régles de sécurites crées par la Corp.
    Interfacer avec les autres entreprises intervenantes
    Participation aux projets interne concernant l'installation de nouveaux batiments.

    Service management
    Etre l'interface devant le client face aux problemes rencontrés
    Informer et etre informé de tous changements , incident sur le réseau Lan et Wan de la France.
    Rendre des comptes et expliquer les problèmes au client.
    Faire en sorte que les problemes/incidents/changements soient le moins impactant d'un point de vue Business.

    Formation Interne
    Formation Interne E-CDEC pour devenir "Cadre"

    Formation a ITIL , les concepts de base.
    Formation Cisco : Configuration de voice gateway
  • IBM France - Responsable du centre de maintenance

    Bois-Colombes 2003 - 2005 Responsable du centre de maintenance au client.
    Dépannage des ordinateurs (Portable- Desktop) aussi bien hardware que Software.
  • IBM France - Asset management

    Bois-Colombes 2000 - 2003 Gestion des inventaires des clients en out sourcing.

    Mise en place d'une application locale pour la gestion des inventaires a base de DB2.

    Chef de projet sur l'évolution de l'application , en la faisant evoluer vers du J2EE.
  • IBM France - Service Automation

    Bois-Colombes 1997 - 2000 Responsable d'un parc de 50 équipements dans une ligne de fabrication de semi-conducteurs.

    Interface avec les équipes de developpement US sur les programme de connexion.
    Installation/configuration des ordinateurs.
    Assurer la collecte en temps reel des données techniques lors de la fabrication des semiconducteurs.
    Gestion/choix des nouveaux ordinateurs.

    Responsable de l'atelier "chargement de plate forme"
  • IBM France - Support Informatique d'une ligne de production de semi-conducteurs

    Bois-Colombes 1988 - 1997 Assurer le fonctionnement du systeme informatique assurant le fonctionnement et la gestion d'une ligne de production de semi-conducteurs.

    Formation des opérateurs a l'utilisation du systeme informatique.
  • IBM France - Opérateur de ligne

    Bois-Colombes 1984 - 1988 Opérateur en ligne de production

Formations

  • GRETA

    Montpellier 1983 - 1984 Informatique industrielle

    Stage non diplomant en informatique Industrielle

    automatisme, automation, grafcet, Automate programmable
  • Lycée Saint Gabriel Saint Gab

    Saint Laurent Sur Sévre 1978 - 1981 BEP Electrotechnique/electromecanique

Réseau

Annuaire des membres :