Menu

Eric CASTAING

PARIS SUD

En résumé

Responsable Service Après Vente
Gestion de projet d'entreprise (délocalisation vers région IDF, ,ERP)

Mes responsabilités:
Responsable d'équipes opérationnelles en Service Après Vente. Expérience dans des domaines technologiques variés et B2B : Instrumentation médicale, Équipementier pour la production électronique haute technologie, Sécurité en énergie (onduleurs), incinération industrielle, câblerie, data center.
Environnement international.

Ma Formation : DUT électronique; Économie et Stratégie d'entreprise (Université Paris-Dauphine)
Anglais courant, professionnel et social.

Mon objectif:
Intégrer une société avec une volonté de développement et croissance de son SAV, sur un secteur en devenir ou existant, par partenariat avec ses clients afin qu'ils se consacrent a leur coeur de métier.

Mes compétences :
Organisation en Projet d'entreprise
Informatique PC
Service après vente
SAV
Service client

Entreprises

  • Detection - Service Delivery Manager

    2015 - maintenant
  • Detection - Responsable SAV

    2014 - 2015 Management de transition - direction equipe SAVB
  • Pourtier SAS - Responsable SAV

    2012 - 2014 Responsable Service SAV International
  • F.T. France - Directeur SAV Europe

    2007 - 2012 Directeur SAV Europe
    Domaine : incinération industrielle

    Mission : organiser le re-localisation de l'entreprise. Réorganiser le SAV.
    Participation à la réalisation du projet "ERP".

    Relocalisation de l'entreprise "J+1" avec continuité des opérations
    Développement du SAV : marge brute 32%
    Revue de processus et implémentation ERP au SAV.
  • A.P.C.-Schneider Electric - Responsable SAV France

    2004 - 2007 Responsable de la mise en place de l'équipe SAV France.
    Domaine Data Center.( sécurité en énergie, climatisation et accès)
    Reporting a la direction EMEA.
  • Chloride Systems - Responsable SAV France

    2003 - 2004 Responsable Service après vente.
    Domaine de la sécurité en énergie.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :