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Eric DABOINEAU

Paris

En résumé

Vous êtes à la recherche d'une collabration constructive et profitable pour l'atteinte de vos objectifs. Vous êtes en mesure de proposer à vos collaborateurs une synergie de travail basée sur l'innovation et le travail d'équipe. Contactez moi, je serai ravi d'étudier avec vous une collaboration productive.


Hablo Español, I speak english.

Bilingue et biculturel français-espagnol et maitrisant l’anglais

Créateur > Passion pour l’innovation
Vendeur > Gout pour les challenges, déceler, transformer
Fédérateur > Force d’ expliquer, communiquer, convaincre
Adaptable > Ouverture d’esprit au service du changement


Au plaisir de vous lire.

Mes compétences :
Anglais
Espagnol
Fidélisation
Français
Marketing
Zen

Entreprises

  • SAFRAN Informatique - Chargé d'affaires - Responsable de comptes

    Paris 2009 - maintenant SAFRAN INFORMATIQUE
    Chargé d'affaires - Responsable de comptes

  • HP - Hewlett Packard - RESPONSABLE MARKETING SERVICES

    2002 - 2009 RESPONSABLE MARKETING COMMUNICATION
    SERVICES EMEA
    • Fusion offres de services COMPAQ et HP.
    • Redéfinition
    > Offre services unilatérale
    > Termes et conditions
    > Processus

    Local
    • Fédérer les forces de ventes du réseau de revendeurs agréés
    > Programmes Marketing
    > Communication
    > Formation nouvelle offre
    > Fidélisation des clients
    • Formation du réseau partenaires
    • Evènements Partenaires
    • Animation forces de ventes

    • Création
    > Certification diplomante
    > Portail de Reportings
    > Portail de fidélisation
    > Portail d’incentives électroniques
    > Marcom

    Valeur ajoutée
    • Création ERP catalogue électronique ROI > 140 K€

  • COMPAQ - CHEF DE PROJET

    Munich 1998 - 2002 EMEA
    • Consultant Europe –
    Audit des besoins
    fusion HP/Compaq

    Local
    • Maître ouvrage Implémentation – Suivi et développement d’outils électroniques pour les entités de services,concernant la ventes, marketing et après vente
    • Création
    > E-learning plate-forme
    > Services en lignes
    > Back office d’administration
    > Web dynamique
    > Boutique en Ligne

    Réalisation
    > Création gestion électronique des documents
    > ROI 150 K€ /an
    > Reward achievement

  • COMPAQ - RESPONSABLE EQUIPE ASSISTANCE TELEPHONIQUE

    Munich 1996 - 1998 Créer, développer activité
    centre appel téléphonique Services
    Management prestataire centre appel


    Réalisation
    • Formation des techniciens.
    • Création
    > Base de données clients
    > Maître œuvre Knowledge management
    > ROI 150 K€ annuel sur cout des appels entrants
    > 90 % taux de réponse

  • COMPAQ - INGENIEUR SYSTEME

    Munich 1993 - 1996 INGENIEUR SYSTEME
    Débuggage
    Escalade et suivi
    Contrôle qualité
    Assistance Revendeurs et clients finaux

    Réalisation
    • Mise en place ISO 9002
    • Création
    > Processus d’escalade
    > Mesure de Qualité

  • TEKELEC AirTronic - INFOGERENCE

    1990 - 1993 Prestataire SUN MICRO
    system
    Maintenance, administration systèmes

    Réalisation
    • Déploiements réseaux informatiques EDF, CEA, CNRS

  • NIXDORF Computer - TECHNICIEN DE MAINTENANCE

    1987 - 1990 Mini et Gros systèmes

    Réalisations
    • Maintenance et interventions sur site

Formations

Réseau

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