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Eric DELAISEMENT

ASNIERES SUR SEINE

En résumé

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Entreprises

  • MICHAEL PAGE INTERNATIONAL - Responsable marketing direct

    maintenant 2000-2001 - MICHAEL PAGE INTERNATIONAL
    Responsable marketing direct : gestion de la relation client.
    - Mise en place de la stratégie marketing (plan, charte, opérations, fichiers, plannings, budget…).
    - Réalisation et suivi des opérations MD en acquisition et fidélisation (en BtoB/BtoC)
    - Développement d’actions d’e-mailing en B to B (fidélisation : news letter…).
    - Gestion marketing de la base de données clients (mise à jour, traitement NPAI, …)
    - Suivi des prestataires externes et internes (agence de MD, imprimeurs, routeurs, service info.)
    - Création d’un Call Center (4 postes) pour la mise à jour et la qualification de la base de données
    - Animation d’une équipe de 3 personnes.
  • C.G.O.S - Chef de projets marketing direct

    maintenant 1997-2000 - C.G.O.S
    Chef de projets marketing direct : Complémentaire Retraite AGF
    - Elaboration du plan marketing direct de 1998 à 2000 (actions, cibles, support, planning, budget).
    - Développement et suivi des actions de recrutement et fidélisation (4,7 millions d’envois/an).
    - Mise en place d’un programme de stimulation du réseau de correspondants.
    - Gestion et suivi du budget Complémentaire Retraite.
  • COMMUNICATION DIRECTE - Chef de publicité

    maintenant 1995-1997 - COMMUNICATION DIRECTE (agence de marketing direct)
    Chef de publicité : Nouvel Observateur, Challenges, Mobalpa, IFG.
    - Recommandations en recrutement et fidélisation.
    - Suivi de clientèle et d’opérations de marketing direct : mailings, catalogue, annonce presse.
    - Analyse des résultats.
  • MEDIAPOST Publicité - Directeur Marketing

    2013 - maintenant Marketing de l'offre
    Planning stratégique
    Animation des réseaux
  • MEDIAPOST Publicité - Directeur du Développement des ventes Réseaux et cross-média

    2010 - 2013
  • LA POSTE - Consultant études senior

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2010
  • ATOL LES OPTICIENS - Chef de service marketing réseau

    2002 - 2008 2002-2008 ATOL, LES OPTICIENS
    *Chef de service marketing réseau (2006-2008)
    Principales missions :
    - Assurer le déploiement des actions de communication du réseau
    - Gestion des communications locales spécifiques
    - Suivi et mise en place de plan d’actions pour les magasins en involution
    - Mise en place d’un plan d’accompagnement des magasins en création
    - Segmentation du réseau ATOL (+ de 730 magasins)
    - Participation à l’organisation des manifestations pour la préconisation des plans d’actions locales pour l’ensemble des points de vente (formation, guide d’aide à la décision, vente des actions…),
    - Animation d’une équipe de 8 personnes.

    *Responsable Marketing Relationnel et PLV/Edition (2004-2006)
    Missions supplémentaires :
    - Définition et déploiement du plan PLV en magasin
    - Pilotage des lancements des nouveaux produits au niveau des magasins : PLV, ILV
    - Gestion du magazine interne ATOL
    - Animation d’une équipe de 4 personnes.

    *Responsable Marketing Relationnel (2002-2006)
    Principales missions :
    - Définition des plans d’actions annuels en fidélisation et prospection.
    - Création et mise en place du programme de marketing direct dans le but de fidéliser la clientèle et d’accroître le CA : définition des offres / segments / canaux de communication …
    - Développement d’opérations de trafic au niveau national et local dans le but de développer la conquête de nouveaux clients, incluant la définitions des offres, des supports : radio, TV, imprimé sans adresse, PLV, RP, internet,
    - Analyse des performances et de la rentabilité des actions de conquête et de fidélisation,
    - Réalisation des reportings opérationnels et budgétaires,
    - Gestion marketing de la base de données clients : développement du data model, statistiques, études traitement NPAI, …
    - Suivi des prestataires externes et internes : agences, imprimeurs, routeurs, service info.
    - Animation d’une équipe de 3 personnes.

Formations

Pas de formation renseignée

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