Mes compétences :
Prospection
Vente
Location longue durée
Automobile
Négociation
Management
Conseil
Marketing
Développement commercial
Entreprises
Toyota Motor Manufacturing France
- CHEF DE REGION VENTE LEXUS
Onnaing2013 - maintenant- Mettre en place des actions commerciales, marketing, qualité, de développement Réseau et de
reporting.
- S'assurer de la réalisation des objectifs de vente.
- Assurer la mise en place et le suivi des standards de la marque Lexus en coordination avec Lexus
Europe :
Valider les implantations de sites et effectuer le suivi de chantier.
Veiller au développement des ventes par le réseau dans le respect de l'Image de la Marque.
S’assurer que toutes les procédures et les outils mis à disposition des Concessionnaires dans
le cadre de « l’esprit Lexus » sont connus et utilisés par le personnel concerné en
Concession.
Suivre l’application des standards européens des Réparateurs Agréés Lexus.
Animer et motiver les Concessionnaires, Vendeurs, CRC et autres Collaborateurs des
Concessions sur les principaux indicateurs commerciaux (KPI) : commandes, stocks,
livraisons…
S'assurer de la mise en place et du respect du Label Occasion.
Suivre les standards de performance de qualité (audits, paiement, plan d'action).
Assurer le lancement des nouveaux sites Lexus qui verront le jour et participer aux
évènements des Concessionnaires (salons, expositions…).
Assurer la diffusion du programme Client « l’esprit Lexus » auprès des Concessionnaires et
de l’ensemble du personnel du Réseau. Construire des plans d'actions « Expérience Clients
».
Assister les Concessionnaires dans la gestion des Relations Clients, et notamment dans la
résolution des plaintes des Clients, en partenariat avec le service Relation Clientèle de TFR.
- Mettre en place et assurer le suivi des plans d'actions commerciaux, avec l'adhésion du
Concessionnaire et des équipes.
TOYOTA FRANCE
- CHEF DE REGION NORMANDIE
Onnaing2011 - 2013- Assurer le lien entre TOYOTA France et son Réseau pour développer les ventes en respectant
l’Image et l’Identité de la marque. Pour cela, vous mettrez en place des actions commerciales,
marketing, qualité, de développement réseau et de reporting.
- Suivre le contrôle des stocks VN pour s’assurer de la disponibilité des produits dans le respect du
mix.
- Contribuer à la couverture complète et efficace de votre région.
- Vous assurer de la réalisation des objectifs de vente.
TOYOTA FRANCE
- CHEF DE REGION OUEST TOYOTA ENTREPRISE
Onnaing2008 - 2011
DaimlerChrysler Fleet Management
- Consultant
Le Chesnay Cedex. 2004 - 2008Prospection et Negociation de Contrats de Gestion de flotte.
Conseils en gestion de flotte.
Citroën
- Vendeur secteur
2003 - 2004Aide au developpement des ventes (Animation, organisation, conseils...)
Prospection et vente de véhicules sur la commune de Versailles