Bonjour,
Je suis au poste d'Ingénieur support Logiciels & Formateur depuis Janvier 2004 chez Xerox, voici un résumé de mes compétences professionnelles :
- Formateur Agrée dans le domaine des Arts graphiques (Norme ISO Fogra 39).
- Assurer l'installation des connexions sur Poste de travail Mac (10.X) et PC (XP, W7, W8, Serveur 2008).
- Capacité d’analyse et de synthèse, ouverture d’esprit et curiosité intellectuelle.
- Capacité à gérer les conflits/diplomatie, pédagogie, recherche constante de la satisfaction client (Interne et Externe)
- Assurer les formations dont la durée peut atteindre 4 semaines auprès de nos clients équipés de matériels de production haut de gamme, dans les environnements Couleurs.
- Gestion de problématiques complexes et mise en place de plan de résolution.
Mon secteur géographique est le suivant: Région Midi Pyrénées, Languedoc Roussillon et le Sud Aquitaine (jusqu’à Bordeaux).