LE CHESNAY
Je suis consultant en management depuis plus de 17 années. Mon parcours en clientèle m'a permis d'évoluer dans des secteurs variés avec un focus plus affirmé dans les services financiers, l'énergie, le transport aérien et les Télécoms.
Depuis plusieurs années, j'ai évolué vers des fonctions de Direction de Business Unit avec successivement des responsabilités en practices porteuses des offres transverses aux industries, sur des sujets Relation Client, Marketing, Transformation Digitale, et en practice marché sur le secteur Banques, Assurances, Financial Services.
Ma fonction de Business Unit Leader m'a permis d'affirmer des compétences complètes de développement des consultants, développement des offres (Strategic Thinking), et de Business Development.
Je conserve néanmoins un ancrage fort auprès des clients qui détiennent la vérité de notre Business.
En 2010, j'ai suivi un cursus d'Exécutive Education auprès de HEC Paris, dans le cadre du programme High Potential d'Atos, qui est venu compléter mon enseignement initial d'ingénieur de l'ENSEEIHT, diplôme obtenu en 1996.
Je suis actuellement tourné vers la transformation digitale, que ce soit en matière d'évolution des logiques relationnelles avec les clients, de nouveaux territoires de services, ou de digitalisation des modes de fonctionnement et des processus des entreprises.
Mes compétences :
CRM & E CRM & Social CRM
Marketing relationnel
Emarkeking
Social CRM
Marketing
SFA / Automatisation des forces de vente
Management
Gestion de la relation client
eCRM
Webmarketing
Conseil
