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LA POSTE - Enseigne
- Responsable du Département AMOA SI Métier
Paris-15E-Arrondissement
2009 - maintenant
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LA POSTE - Enseigne
- Consultant AMOA SI Métier
Paris-15E-Arrondissement
2008 - 2009
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RENAULT (SOGETI)
- CHEF DE PROJET
2006 - 2008
Chef de Projet Organisation du Centre de Services « Vente Pièces & Accessoires »
RENAULT : DSIR DESI Commerce
Pilotage de l’activité sur l’ensemble du périmètre du Centre de Services SOGETI :
- Encadrement d'une équipe de consultants (passage d’une équipe de 9 personnes à 18 personnes),
- Gestion de projets au forfait : chiffrage des sujets, garant du respect des coûts, des délais et de la qualité, mise en place du plan qualité et de la convention de service,
- Gestion de la montée en compétence de l’équipe et de la progression des nouveaux collaborateurs,
- Activités : Assistance MOA, cahier des charges, recette, accompagnement de la mise en production, déploiement, support et suivi opérationnel des systèmes d’information du périmètre, coordination des différents acteurs (métier, TMA, …) sur la chaîne de vente de Pièces & Accessoires regroupant une quinzaine d’applications allant de la gestion tarifaire à la vente en ligne et le calcul des primes des concessionnaires.
- Planification : élaboration et suivi du plan de charge, reporting de l’activité au management Renault et SOGETI,
- Gestion de la relation client : interlocuteur du Centre de Service vis-à-vis du responsable Renault,
- Mise en place d’outils de planification, de pilotage et de reporting,
- Recherche et mise en place de gains de productivité sur les tâches de suivi opérationnel.
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RENAULT (SOGETI)
- Chef de Projet Organisation Déploiement
2003 - 2006
Coordination du déploiement pour la Direction Commercial France de postes de travail Standardisés (600 postes) :
- Planification intervention avec les différents acteurs : client, technique, équipe de déploiement,
- Coordination entre les acteurs métiers et techniques afin de garantir la compatibilité du parc applicatif,
- Accompagnement au changement des clients,
- Suivi opérationnel du déploiement.
Coordination du déploiement pour le réseau commercial France (Concessions, agents, mécaniciens réparateurs agréés) d’une application de CRM (SIEBEL) et d’une application B to B de ventes de Pièces & Accessoires :
- Interface entre le client et les différents interlocuteurs de la chaîne de déploiement : formateurs, informatique centrale et régionale, …
- Suivi de la réalisation des pré-requis et du maintien en condition opérationnelle, assistance aux animateurs du déploiement et retour d'expérience,
- Organisation de la chaîne d'assistance, de la hot line & rédaction de documentations,
- Analyse exploratoire et cahier des charges pour prise en compte de spécificités réseau,
- Réalisation des scénarii de test et coordination de la mise en production,
- Reporting du suivi du déploiement et analyse des risques identifiés,
- Refonte des process pour le passage d’un déploiement accompagné à un déploiement autonome.
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RENAULT (CAP GEMINI)
- Responsable Fonctionnel/Assistant Chef de Projet
2003 - 2003
Projet de développement au forfait, dans les locaux de CAP GEMINI, d’une application WEB de calcul de provisions et de dépréciations de stock aux normes IASC dans le cadre de la vente/reprise de véhicules aux loueurs :
- Animation des ateliers fonctionnels avec la maîtrise d’ouvrage du projet,
- Suivi et validation des spécifications fonctionnelles et techniques,
- Accompagnement et support des concepteurs,
- Réalisation des recettes d’intégration et accompagnement de la recette métier,
- Gestion et animation de l’équipe de développement (6 personnes) : définition et suivi du plan de charges, suivi des livrables.
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DALKIA (CAP GEMINI)
- Assistance MOA/Responsable équipe
2001 - 2002
Projet global de modernisation du système d’information national de la société spécialisée dans la gestion et l’exploitation d’installations thermiques via la mise en place de l’ERP IFS :
- Animation d’ateliers fonctionnels et rédaction des spécifications associées,
- Pilotage de l’équipe en charge des développements associés,
- Conception, développement et intégration d’interfaces et ponts migratoires entre anciens et nouveaux systèmes d’information (PL/SQL, ETL, VB6, …)
- Accompagnement du passage du BUILD au RUN.
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LA SADE (CAP GEMINI)
- Chef de Projet
2001 - 2001
Pilote de la migration d’une application de suivi de dossier et de contrat d’intervention de travaux de VB3/Crystal Report 5 vers VB6 (Objet)/Crystal Report 8 :
- Spécification des nouveaux besoins,
- Planification et suivi de la réalisation des nouvelles fonctionnalités (3 personnes),
- Participation au développement et à la recette des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux états.
- Formation des utilisateurs à la conception de nouveaux états sous Crystal Report .
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STI
- Ingénieur Projet/Administrateur Base de Données
1997 - 2001
Rôle d’administrateur de Base de données (SQL Serveur, Oracle, DB2) dans le cadre de projets multiples :
- Administration de base SQL Serveur/Oracle : Optimisation de la configuration des bases, mise en place des procédures de maintenance et de sauvegarde,
- Responsable du portage d’un progiciel s’appuyant sur SQL serveur vers Oracle et DB2 (prise en compte des spécificités liées à chaque environnement : SQL, procédure stockée, Trigger)
- Conception selon la méthode MERISE des modèles de données de différentes applications du MCD au MPD.
Rôle d’ingénieur projet dans le cadre du développement d’une suite progiciel (Comptabilité, Gestion des Sinistres, Force de Vente) :
- Participation à la conception et au développement d’un progiciel de Force de Vente pour la CNAV (Power Builder),
- Participation à la conception et au développement de progiciels de comptabilité et de gestion de sinistres pour les agents d’assurance (Visual Basic 6)
- Organisation et réalisation de sessions de formation pour les utilisateurs,
- Pilotage et suivi de la réalisation des adaptations des progiciels aux spécificités des différents clients
