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Erika AMBROGGIANI

ROUEN

En résumé

Mes atouts :

Rigeur et Organisation
Active et réactive
Qualités relationnelles et travail en équipe
Encadrer et gérer une équipe
Prise d'initiatives et capacité d'adaptation rapide
Force de proposition

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Management de personnel
Sens du contact / relationnel
Pédagogie / tutorat
Gestion administrative

Entreprises

  • HYPE - Assistante de direction/relation clients

    2013 - 2014 Maitrise des outils de communication
    Animation du site internet et des réseaux sociaux.
    Création du fichier clients et fidélisation par envoie de SMS, e-mailing en nombre.
    Création de flyers.
    Organisation de soldes privées (création des invitations, préparation et mise en place du magasin, calcul du taux de retour).

    Maitrise des taches administratives et de secrétariat.
    Gestion de documents administratifs,
    Réponse aux courriers et e-mails,
    Réponse aux fournisseurs,
    Gestion des agendas, des appels, ainsi que des stocks,

  • A Vos Marques - Assistante de direction/responsable de magasin

    2007 - 2013 Gestion des stocks, des plannings, des appels, réponse aux fournisseurs, gestion de documents administratifs.
    Mise à jour base de données clients
    Maitre de stage pour un étudiant/apprenti en Bac pro et BTS.
    Management de personnel, vente, encaissement, mise en rayon, réception de commande.

  • Crédit du Nord - Conseiller commercial

    Paris 2005 - 2007 Utiliser les techniques de mailing et phoning
    Créer des fiches de renseignements clients

    Vente de produits bancaires, crédits , assurance
    Clientèle de particuliers.

Formations

Réseau

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