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Estelle FOLLIC

NANTES

En résumé

IMA Technologies crée de la valeur par la Relation Client.

IMA Technologies vous conseille et vous accompagne dans tous vos projets liés aux métiers de la relation client.
• Conseil en Relation Client
• Centre de support et de relation client
• Formation
• Ingénierie de centre de contacts

Et si la libération de l'entreprise nous permettait de réaliser une Relation Client comme on l'aime ?

Comment le bonheur de chacun, l'auto détermination, la responsabilité individuelle, la prise d'initiative peuvent contribuer à la performance économique ?

Découvrez notre histoire sur le blog :Array

IMA Technologies, Laboratoire innovant : http://youtu.be/ka3vxXj-SL8

Conception de services innovants : http://www.alex-imatech.fr/


Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion de Projets
Coordination
Assistance juridique

Entreprises

  • IMA Technolgies - Chef de projet innovation

    2012 - maintenant Pilotage Projets :
    - Conception de services innovants :
    http://www.alex-imatech.fr

    - Customer Relationship Management : de la conception à la mise en oeuvre
    - Avant vente

    - Gestion de la relation Donneurs d'ordre
    - Gestion de la relation avec les prestataires
    - Gestion des équipes internes Fonctionnelles et Techniques


  • IMA TECHNOLOGIES - Chargée de Projets

    Saint Herblain 2007 - 2012 Mise en oeuvre de Projets informatiques :
    - Customer Relationship Management
    - Mise en place du média MAIL
    - Création des référentiels activités
  • IMA Technologies - Juriste

    Saint Herblain 2002 - 2007 Gestion de la relation client

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