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Julien AVERTY

Saint Herblain

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En résumé

Mes compétences :
Relation Client
Service client
Ingénierie pédagogique
Ingénierie de formation
Management Service Client
Animation de formations
Fidélisation client
Gestion des réclamations

Entreprises

  • IMA Technologies - Consultant formateur

    Saint Herblain 2002 - maintenant Formateur pour adultes :
    - Gestion de la relation Client
    - Management

    Consultant formation :
    - Ingénierie de formation
    - Ingénierie pédagogique

    Conseil en Management de la Relation client :
    - organisation et dimensionnement
    - management
    - pilotage

  • Interoute - Customer Services

    Aubervilliers 2001 - 2001

  • Optimal Communications - Customer Services

    2000 - 2000

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