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Estelle FOLLIN

Toulouse

En résumé

Mon expérience sur SAP :
Participation aux ateliers pilotes : prise en main du logiciel, choix des solutions répondant aux besoins de la société, participation au choix du paramétrage, tests
Liaison inter modules (SD-Administration des ventes, MM-Achats, FI-Comptabilité, CO-Contrôle de Gestion) : définition des flux liés à la gestion de projet et processus associés, choix des transactions utilisées, participation au choix du paramétrage
Création des modes opératoires (utilisateurs finaux, référents) liés à la gestion de projet et les procédures associées
Formations des référents et des utilisateurs finaux sur la solution complète liée aux projets : structure projet, budgétisation, flux achat (demande d'achat, validation, commande, réception, facturation, paiement), saisie d'heure, flux vente (offre au client, commande client, facturation, paiement), résultat projet (calcul de résultat à l'avancement – comptabilité analytique) et suivi économique
Résolution des problèmes
Evolutions : choix des solutions, tests, modes opératoires, formations des utilisateurs
Actuellement au sein d'un entreprise éditrice de logiciel, je participe au paramétrage du logiciel, à la formation des utilisateurs, à l'assistance téléphonique et aussi à la résolution de problème (étude et analyse).
Cette entreprise est éditeur de logiciel pour la gestion de l'hôtellerie de plein air (gestion des réservations et du planning, paiement et facturation des prestations, statistiques, export pour la comptabilité)

Mes compétences :
Gestion de projet
Analyser écouter réfléchir agir
Adaptabilité
Formation
Accompagnement au changement

Entreprises

  • Agoravita - Consultante ERP

    Toulouse 2016 - maintenant
  • Inaxel - Assitante clientèle et formatrice

    2014 - 2015 Domaine d'activité : Hôtellerie de Plein Air
    Assistance téléphonique sur les différents produits proposés par la société.
    Paramétrage du logiciel de gestion
    Formation des utilisateurs
  • AVANGARDE - CONSULTANTE SAP (PS, MM, SD, FI, CO)

    Biot 2010 - 2011 Support utilisateurs SAP, formations d'utilisateurs et monté en compétence des utilisateurs clés, aide à la résolution de problème, suivi des évolutions (recueil des demandes, étude faisabilité, tests et déploiement) et étude du paramétrage mis en place, :
    - module Achat - MM : flux des demandes d'article aux services, flux des commandes au fournisseur, suivi des stocks (calcul des besoins – MRP, consignation, traçabilité : date de péremption et n° de lot), flux d'inventaire.
    - module comptabilité - FI : flux de facturation fournisseur (facture, avoir, acompte), création et suivi des mandats et paiement fournisseur
    - module comptabilité analytique CO : valorisation des stocks (PMP), suivi des consommations des services, suivi des budgets (FM)
    - Structure organisationnelle mis en place (établissements, services, organisations d'achat…)
    - Fonctionnement technique : spécifiques mis en place, interfaces existantes (possibilité d'évolution)
    Déploiement solution adaptée spécifiquement Turquie, particularité comptabilité analytique : participation au choix de la solution, test, mise en place, reprise de données et formations des utilisateurs clés.

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