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Estelle L.

Paris

En résumé

J'ai intégrer le milieu professionnel à 18 ans, en 2002 en effectuant un BTS Action Commerciale en alternance chez un indépendant distributeur de la marque SFR.
Ce qui m'a permis d'évoluer très vite. En, effet,tout d'abord en responsable de SAV en parallèle avec mon contrat pro, puis en vendeuse à temps plein.
En 2005, je deviens responsable de point de vente avec 2 vendeurs et un contrat pro à manager.
Un an et demi après je suis responsable du plus grand point de vente du groupe soit 150m2 avec 5 vendeurs + 2 contrats pro en terme d'effectifs.
8 ans d'expérience en vente, 5ans en tant que manager.
Mes missions:
- Gérer les stocks, commandes mobiles/accessoires
- Gérer les plannings
- Atteintes des objectifs
- Gestion du personnel et du magasin
- Recrutement
- Respect de la charte de la qualité de service Espace SFR
- Accueil,Vente, conseil
- Agréement expert pro, démonstration et paramètrages mobiles nouvelles technologies
- Gestion SAV

Ayant le sens du relationnel et la persévérance j'aime mener à bien mes objectifs et mes projets pour le bon déroulement de mon entreprise. J'ai le goût du challenge car le dépassement de soi est ma motivation principale.
Le management m'intéresse principalement.

Mes compétences :
organisation
gestion commerciale
management
dynamisme
relationnel
rigueur
vente
téléphonie mobile
nouvelles technologies

Entreprises

  • Orange - Ingenieure commerciale specialisée HDM mobile et Workspace service public éducation et santé

    Paris 2019 - maintenant
  • Orange - Responsable de boutique

    Paris 2015 - maintenant
  • Orange, groupe France telecom - Responsable adjointe

    2012 - 2015
  • Orange, france telecom - Commerciale

    Paris 2011 - 2012
  • Groupe Orange France télécom - Commerciale boutique

    2011 - 2011 J'ai quitté mon poste pour un CDD dans l'optique d'obtenir un CDI et de pouvoir évoluer chez Orange.
  • SFR - Responsable agence

    2002 - 2011

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