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Estelle NORAZ

PARIS

En résumé

- Maîtrise des techniques de marketing direct
- Création d’outils pour la force de vente
- Animation et gestion de sites internet
- Maîtrise de la charte graphique
- Pack Office
- Photoshop (notions)

Mes compétences :
Marketing
Chef de produit
Banque

Entreprises

  • CEGC - Responsable marketing

    2015 - maintenant
  • Natixis Interépargne - Chef de produits

    2009 - 2015 - Lancement des titres de services (titre-restaurant, CESU préfinancé, chèque cadeau) au sein du réseau des Caisses d'Epargne.
    - Participation à la réflexion pour l‘élaboration des PACC des différents marchés : Entreprises, Professionnels, Économie Sociale, Logement Social.
    - Conception et suivi opérationnel des actions de prospection, fidélisation et des supports d’animation réseaux.
    - Suivi des campagnes de marketing direct et d’appels sortants en collaboration avec les différents services.
    - Gestion des mises à jour de la documentation produits.
    - Proposition et rédaction des communications à destination des différents interlocuteurs marchés.
  • La Banque Postale - Chargée de Missions Titres de Service

    Paris 2008 - 2009 - Participation au développement du Titre CESU La Banque Postale.
    - Création d’outils pour la force de vente sur le Titre CESU.
    - Réalisation de campagnes de communication pour les financeurs et bénéficiaires du Titre CESU La Banque Postale.
  • Natixis Intertitres - Assistante Marketing

    Paris 2007 - 2008 - Création d’outils pour les Grands Comptes (argumentaires produits, outils dédiés aux réponses d’appels d’offre).
    - Mise en place et gestion de campagnes de mailing (création graphique, routage, suivi budgétaire).
  • Natixis, Pôle services, Ingénierie sociale - Assistante chef de produits

    2007 - 2008 - Conception et mise à jour de la documentation commerciale pour les Banques Populaires, Caisses d’Épargne et Natixis.
    - Rédaction et mise à jour des contenus des sites internet.
    - Rédaction d’articles pour des supports de communication internes et externes.

    Formations internes : intéressement et article 83
  • Fédération des commerçants et artisans de Thiers - Assistante Marketing

    2006 - 2006 - Réalisation d'une étude auprès des commerçants (conception du questionnaire, recensement des réponses, traitement des données, préconisations).
    - Mise en place d'un plan d'action répondant aux besoins identifiés.
  • Station balnéaire d'Albena - Assistante Marketing

    2005 - 2005 Élaboration d’une étude de marché sur les problématiques de fidélisation des touristes français (étude quantitative et étude qualitative).

Formations

  • IAE

    Grenoble 2006 - 2007 Ingénierie Marketing
  • Université Clermont 1 Auvergne IUP

    Clermont Ferrand 2003 - 2006 Master 1 Gestion de PME - PMI
  • Université Chambéry Savoie (Jacob Bellecombette)

    Jacob Bellecombette 2002 - 2003 DEUG Langues Etrangères Appliquées (anglais - italien)
  • Université Chambéry Savoie (Le Bourget Du Lac)

    Le Bourget Du Lac 2000 - 2002 DUT Services et Réseaux de Communication

Réseau