Mes compétences :
Communication
Dynamisme
Humour
Motivation
Sport
Entreprises
Flo
Parismaintenant
ELIS
- Chef de marché
Saint-Cloud2015 - 2016• Visite des prospects et des clients existants pour identification des besoins et attentes,
• Présentation de l’offre ELIS aux entreprises de propreté,
• Chiffrage les nouveaux chantiers,
• Développement les chantiers existants avec renégociations de contrats si besoin.
• Suivi des résiliations, identification des causes et mise en place de la procédure de maintien des contrats.
• Maintien de la satisfaction du client et résolution des litiges
• Contrôle et suivi des impayés,
• Mise à jour de l’outil de suivi du portefeuille client
ELIS
- Chargée d'affaires
Saint-Cloud2013 - 2015• Prospection de nouveaux clients sur une zone dédiée,
• Identification des besoins des prospects et préconisation des solutions de produits les plus appropriées,
• Elaboration des devis et négociation éventuelle des prix dans le respect de la politique tarifaire du groupe,
• Participation à la mise en place du service chez le client,
• Reporting commercial hebdomadaire.
Groupe Flo
- Chargée Projet Marketing
Paris La Défense2008 - 2011Enseignes La Taverne de Maître Kanter et Bistro Romain
. Construction et actualisation du plan marketing annuel : brand review /objectifs et stratégies/ plan marketing.
. Application du plan marketing annuel : opérations 360° (restaurant, internet, BDD..), actions de fidélisation et action de conquête, activation du positionnement et bilan des actions menées.
. Pilotage offre prix/ produit
. Développement les campagnes de communication, de promotion et d’animation, nationales ou locales
. Suivi des performances de l’enseigne
. Gestion du site Internet
. Pilotage du marketing réseau (local)
Draft FCB
- Chargée de projet
New York2003 - 2008Budget MONOPRIX / Budget HIPPOPOTAMUS
Suivi de création et de production des supports de communication sur le plan national, local et institutionnel :
. Prise de brief client, brief interne création, réflexion stratégique,
. Réalisation de recommandations et présentations de maquettes,
. Organisation et suivi des prises de vue en collaboration avec l’achat d’art,
. Suivi du montage exé et remise en gravure des éléments techniques.
