Mes compétences :
Microsoft Excel
CSP
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Access
ISO 900X Standard
Ciel Compta
BusinessObjects Web Intelligence
Entreprises
ADEFIM 74
- Assistante - Gestionnaire de dossiers Formation
Ivry sur Seine2005 - maintenantà ADEFIM74 (OPCA Industrie et Métallurgie)
Assistante Formation et Commerciale
Auditeur Interne depuis 2009 - Référente dossiers CSP
* Relations avec les partenaires extérieurs : Pôles Emploi, Cabinets RH, Direccte, Région, Etat ;
* Gestion du plan de formation de la structure (11 salariés) : recensement des besoins en formation, appel d'offre, planification, évaluations à chaud, demande de prise en charge OPCA, Gestion du budget formation de l'entreprise. ;
* Implication démarche qualité ISO 9001 version 2000 AFAQ, veille à l'amélioration et mise en place des processus ;
* Actions de formation : Information, droits des demandeurs d'emplois et des employeurs. Enregistrement, suivi administratif et financier des demandes de prise en charge y compris contrats alternance (contrat de travail et financement). ;
* Dispositifs et mesures des accords en vigueur, règles de prise en charge : Contrats et Périodes de professionnalisation, Plan de formation, DIF, CSP, Portabilité du DIF, VAE, POE, FNE, ADEC, FPSPP ;
* Collecte Taxe d'Apprentissage et Collecte Formation Continue (appel de versements volontaires + reçus libératoires) ;
* Mise en place du support d'entretien annuel, planning des entretiens, gestion des plans d'intégration nouvel arrivant ;
* Gestion d'Enveloppes de subvention ;
* Elaboration et mise en forme de courriers, notes de service, circulaires ;
* Mailing
* Compte rendus de réunions ;
* Veille informatique, Archivage, Gestion documentaire ;
* Gestion portefeuille adhérent ;
CIC Lyonnaise de Banque
- Gestionnaire de Crédit
Paris2003 - 2004à l'Unité Juridique et Contrats de la Lyonnaise de Banque
Elaboration d'actes juridiques (saisie-mainlevée de gage, caution, dossiers de prêts, contrats alternance, portails ...
Crédit Agricole Brie Picardie
- Chargée de Relation
AMIENS2000 - 2003* Clients litigieux ;
* Gestion des fonds : caisse, devises étrangères, automates, encaisse, ratio, salle des coffres ;
* Plannings, stocks et fournitures ;
* Encadrement d'une équipe de 3 personnes (absences, formations, relations avec la hiérarchie...) ;
* Prospection : développement, fidélisation et suivi de relations ;
* Identification des besoins, négociation et formalisation des conditions de mise en œuvre ;
* Comptabilité (facturation, suivi fournisseurs, rapprochement bancaire) ;
Crédit Agricole de l'Oise
- Agent Commercial
Montrouge1999 - 2000* Vente de produits et services (actions commerciales, objectifs) ;
* Accueil et orientation de la clientèle
* Tenue de guichet ;